駐車場料金減免処理システム「ミライロID連携システム」導入へ - アマノマネジメントサービスが利便性向上

駐車場料金減免処理をスムーズに！アマノマネジメントサービスが「ミライロID連携システム」導入

駐車場管理会社のアマノマネジメントサービス株式会社（以下「AMS」）は、利用者の利便性向上を図るため、デジタル障害者手帳「ミライロID」を活用した「ミライロID連携システム」を導入することを決定しました。

このシステム導入により、障害者の方々が駐車場での減免処理をスムーズに行えるようになり、より快適な駐車場利用が可能になります。

AMSは、誰もが使いやすい、ストレスフリーな駐車場サービスの提供を目指しており、今回のシステム導入はその取り組みの一環となります。

「ミライロID連携システム」とは？

「ミライロID連携システム」は、株式会社ミライロが運営するデジタル障害者手帳「ミライロID」を用いた、駐車場料金減免処理を行うシステムです。

2022年8月に広島市営駐車場18か所に導入され、以降各地に導入が進められており、2024年度には累計120以上の事業地への導入が予定されています。

本システムは、従来の対面での減免処理におけるコミュニケーションの難しさを解消し、聴覚に障害がある方々にとっても利用しやすい環境を提供します。また、2021年5月に成立した障害者差別解消法の改正法に基づいた、適切かつ有効な対応が可能となります。

「ミライロID連携システム」導入によるメリット

従来の駐車場料金減免処理は、対面またはコールセンターからの遠隔対応で行われることが多く、利用者にとっては周囲に聞こえる可能性や、対応に時間がかかり後続車を待たせてしまうことなど、心理的な負担がありました。

「ミライロID連携システム」導入の最大のメリットは、利用者が自分自身で、安心して、自分のペースで減免処理を行えることです。自己完結型の減免処理により、ハード面の利便性向上に加え、利用者の心理的な負担軽減を実現します。

事業者にとっても、対面対応の工数削減や減免対応履歴の管理の容易化など、業務の効率化に貢献します。

「ミライロID連携システム」導入事業地

2024年6月より運用開始

アットパーク白根公園駐車場（神奈川県横浜市）
アットパーク川崎富士見第2駐車場（神奈川県川崎市）
ふれあい緑地（中央・北・南）自動車駐車場（大阪府豊中市）
二ノ切池公園自動車駐車場（大阪府豊中市）
豊島公園自動車駐車場（大阪府豊中市）
県民丸山サンビーチ駐車場（兵庫県赤穂市）

2024年7月より運用開始

アットパーク市民活動拠点ベテルギウス駐車場（神奈川県大和市）
神奈川県平塚市内事業地
* 神奈川県藤沢市内事業地

以降、順次拡大予定です。詳細はAMSのコーポレートサイトをご確認ください。