NTTビジネスソリューションズとアデコ、生成AI活用の新研修プログラムを開始

生成AIを活用した新たな研修プログラムの登場

NTTビジネスソリューションズ株式会社（大阪市北区、代表取締役社長：木上秀則）と、アデコ株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：平野健二）の協力により、企業における管理職の育成を目指す新しい研修プログラムが発表されました。このプログラムは、生成AIを活用した「karafuru AI（カラフルAI）」と、アデコが提供する「1on1コミュニケーションプログラム」を組み合わせたものです。これにより、多様な人材が活躍できる職場環境の実現をサポートします。

1. 研修プログラムの背景

企業における人的資本経営が重要視される現代において、ダイバーシティ経営を推進するためには、管理職のコミュニケーション能力の向上が不可欠です。特に、アンコンシャスバイアス（無意識の偏見）への気づきは、職場の風土改善において大きな役割を果たします。NTTビジネスソリューションズは、生成AIを活用した「karafuru AI」を通じて、日常のコミュニケーションシーンを再現し、管理職自身が自らの発言を振り返る機会を提供してきました。

一方、アデコは「Adecco Academy」を通じて、多様な研修プログラムを展開しており、組織の活性化を目的としたリスキリング事業を行っています。両社の強みを活かし、相乗効果を生む新たなプログラムの提供が始まります。

2. プログラムの概要

この研修プログラムは、以下のステップを含んでいます:

- karafuru AIを使った自己評価: 研修参加者は、自らの発言を振り返り、アンコンシャスバイアスの有無や改善点を把握します。
- 対話とロールプレイによる実践: 専門講師の指導の下、生成AIが可視化した課題をもとに、実際の対話を通じた理解と行動への変化を促します。
- フィードバックサイクルの構築: 定期的に両社のフィードバックを受けながら、行動変容の進捗を確認し、問題点を共有していきます。

3. 期待される成果

参加する管理職は、以下のような成果を期待できます:

- 対話力の向上: 生成AIによるフィードバックと、実践的な研修により、対話力を高めることができます。
- ダイバーシティ推進の実効性強化: 日常のコミュニケーションを通じて、心理的安全性を高め、多様な人材が活躍できる環境を整備します。
- 組織の人的資本開示: 研修の成果をデータとして可視化し、人的資本経営のストーリーを構築する際にも役立ちます。

4. 各社の役割

- NTTビジネスソリューションズ: 「karafuru AI」を通じて、参加者の気づきを引き出し、行動に結びつけるサポートをします。
- アデコ: AIとのインタラクションを補完し、深い理解を促進し、実践力を高めることに注力します。

5. 今後の展望

今後、両社はこの研修プログラムを使って、管理職の行動変容を促進し、組織文化の改革を進めていく計画です。さらに、女性活躍やハラスメント防止、キャリア面談の強化など、人的資本経営に関連する多様な課題に対しても、生成AIと人の知見を融合させたソリューションを提供する考えです。これにより、持続可能な社会の実現に向けた新たな一歩を踏み出します。