初回利用限定の全額返金保証が始まるPIXTAオンデマンドの新サービス

PIXTAオンデマンドが新たに全額返金保証を導入

ピクスタ株式会社が提供する法人向けの出張撮影サービス「PIXTAオンデマンド」が、利用者の安心を深めるために新たな取り組みを始めました。2024年8月29日から、初めてこのサービスを利用する企業や個人事業主に対して、納品された写真に不満があった場合に全額を返金するという全額返金保証制度を実施します。

このサービスは、PIXTAオンデマンドでの初回利用が対象で、納品データに満足できなかった場合にのみ適用されます。具体的には、2024年8月29日以降に予約した撮影案件が対象となり、事前に定められた条件を満たす必要があります。特に、PIXTAオンデマンドの利用規約に違反がないことや、依頼に対するアンケートへの回答が求められるため、これからの利用者は注意が必要です。

また、撮影案件はオプション費用や延長費用を含むため、初回の予約が全額返金保証の対象となります。ただし、動画を含む案件はこの保障の対象外とされているため、注意が必要です。

サービスの裏付けと高い利用者満足度

PIXTAオンデマンドは、全国どこでも出張撮影が無料で行われ、料金はシンプルに1時間2万円（税抜）からの設定となっています。この明確な料金設定は、幅広い企業や個人事業主から支持されています。その結果、PIXTAオンデマンドの利用者満足度は非常に高く、サービス評価とカメラマン評価は5点満点中4.9点という驚異的な水準を示しています。

これは、PIXTAオンデマンドが厳選した登録カメラマンの質の高さに起因します。すべてのカメラマンはプロとしての撮影経験を持ち、厳格な審査を通過したエキスパートです。これにより、顧客からの信頼が築かれ、高評価を獲得しているのです。

利用者の不安を解消する取り組み

初めて利用する際には「カメラマンの質や写真のクオリティに対する不安」がつきものです。PIXTAオンデマンドはこの現状を理解し、全額返金保証制度を導入することで、新規利用者が安心してサービスを利用できるよう配慮しています。利用に際する不安を解消するためのこの施策は、今後このサービスを選ぶ際の大きな決め手となるでしょう。

さらに、PIXTAオンデマンドは、撮影に伴うさまざまなニーズに応じて、人物モデルや撮影場所の手配、撮影企画の提案などを行うことも可能です。こうしたサービスは、クライアントのビジュアルニーズをしっかりとサポートするために不可欠です。

今後の展望

PIXTAオンデマンドは、今後も利用者の利便性を高める取り組みを続けていく意向です。出張撮影の手配が迅速で、見積りが簡素化されたことにより、さらなる利用拡大が期待されています。今後は、法人向け出張撮影「PIXTAオンデマンド」との連携を強化し、撮影ニーズに応じたカスタマイズ性を高めていく方針です。

このサービスは、ビジュアル制作を必要とする企業や個人事業主にとって、非常に重要な選択肢となることでしょう。