Dotdigitalがブレインスリープと提携し顧客体験を向上

Dotdigitalとブレインスリープの提携の背景

近年、企業のデジタルマーケティングにおける重要性がますます高まっており、顧客との直接的なコミュニケーションが企業の成長に直結しています。その中で、マーケティングオートメーションを手掛ける「Dotdigital」が、株式会社ブレインスリープとの提携を発表しました。この提携により、「BRAIN SLEEP OFFICIAL SITE」を運営するブレインスリープは、顧客とのより深い関係を築くために、Dotdigitalの持つ強力なマーケティング施策を導入します。

ブレインスリープのデジタルマーケティング

ブレインスリープは、睡眠と脳に関する先端の知識と技術を駆使して、人々の睡眠環境を改善し、健康を促進することを目的とした企業です。デジタルマーケティンググループのリーダーである渡邊淳一氏は、Dotdigitalを選ぶ際に以下の3点が決め手となったと述べています。

1. 高いメール到達率
競合他社と比べ、メール施策の効果を最大化できる可能性がある

2. 拡張性のあるコミュニケーション手段
メールだけでなく、LINEやチャットボット、広告など、様々なチャネルに対応

3. 手厚いサポート体制
提案段階から感じられる支援の質の高さ

このような理由から、Dotdigitalが選ばれました。今後、Dotdigitalの力を借りることで、ブレインスリープは、顧客に対し、パーソナライズされた体験を提供し続けることを目指しています。

Dotdigitalのマーケティングオートメーションとは

Dotdigitalは、マルチチャネルかつマルチストアで、ノーコードで利用できるマーケティングオートメーションプラットフォームを提供しています。顧客とのコミュニケーションは、メール、SMS、LINE、広告、ウェブ、ソーシャルメディア、アプリ通知など多岐にわたり、様々なタッチポイントを通じて行われます。

Dotdigitalはまた、ShopifyやSalesforceといった人気のEコマースプラットフォームとも連携し、データの一元管理を可能にしています。これにより、企業はマーケティングキャンペーンの効果を最大化し、より高度なデータ分析を実現することができます。さらに、4500以上の企業に対してサービスを提供しており、国内外を問わず多様な業界のクライアントがDotdigitalを利用しています。例えば、ALBIONやDHLなど、多岐にわたる企業がその恩恵を受けています。