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コミューン株式会社の分析画面が一新

コミューン株式会社は、顧客の意見を反映した新たな分析画面を発表しました。これは、企業の成長を支える信頼を基盤としたプロダクト開発の一環です。顧客や従業員から寄せられる声を大切にし、開発に生かす「信頼起点経営」を実施いたします。

リニューアルの背景と狙い

多くの業界で利用されているCommuneは、顧客からのフィードバックを常に受け付けており、それがプロダクト改善のベースとなっています。ユーザーから寄せられた貴重な要望をもとに、今回のリニューアルが実現しました。特に、既存機能の使いやすさや新機能の追加が実感できる内容となっており、お客様のビジネス成長に寄与することを目指しています。

新分析機能では、コホート分析や行動追跡といった高度な機能が統合され、これによりユーザーは直感的にデータを操作しながら深い分析が行えるようになっています。また、フィルター機能の改善や表示速度の向上も実施され、データにアクセスする作業がさらに効率化されています。

利用者とのミーティングやコミュニティの形成

コミューンは、導入企業専用のオンラインコミュニティ「SHIP」やオフラインイベント「PORT」を通じて顧客との関係を深めています。これらの活動を通じて集まったインサイトは、今後のプロダクト改良にも大きく寄与するでしょう。

顧客との対話を通じて生まれた改良点は、使い勝手だけではなく、企業が直面する課題へのアプローチを進化させます。信頼関係を重視したサービス提供により、コミューンはお客様の成功を自らの成功と信じています。

コメント: 「信頼を基にした共創の重要性」

コミューン株式会社のCPO、久松氏は「私たちの成功はお客様の成功に繋がる」と述べ、今回の分析画面リニューアルはお客様との対話の中で生まれた信頼を基盤とする共創の成果であると強調しました。

今後も、顧客のニーズに応じて機能改善や新しいサービスを提供することを目指し、信頼をさらに深めていく考えです。

ポートイベントと未来の予定

次回の「PORT」イベントは2026年2月に予定されており、最新情報は「SHIP」内で随時案内されるとのことです。オンライン上の活動だけでなく、リアルでの交流を通じても顧客との関係性を深めていく意欲を示しています。

会社の理念と背景

コミューン株式会社は「信頼」をテーマにした経営支援を行い、組織と人々の融合を見据えたビジョンを掲げています。顧客従業員の力を企業活動に生かすための取り組みは、他の会社との差別化要因となり、今後のビジネス環境において大きな意味を持つことでしょう。

会社概要

• - 会社名：コミューン株式会社
• - 代表者：高田 優哉
• - 設立：2018年5月
• - 所在地：東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル 3F
• - 公式ウェブサイト：communeinc.com

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