ブライダルフェア後の本音を引き出すツール『ぽんとね！』が登場

新たなツール『ぽんとね！』が結婚式場業界に革命を起こす

株式会社ウエディングパークは、2026年3月25日に結婚式場向けの顧客サーベイツール『ぽんとね！』をリリースします。このツールは、ブライダルフェアの直後にカップルの本音を引き出すことを目的としており、業界初の試みです。これにより、カップルが気軽に自分の意見や感情を表現できる環境を提供します。

本音発掘ツール『ぽんとね！』の利点

『ぽんとね！』はカップルが自身の本音や違和感を言葉にしやすくするために設計されています。アンケート形式を採用しており、カップルが感じたモヤモヤを直感的に選ぶだけで表現できます。また、最短1分半の回答が可能であるため、参加者にかかる負担も最小限に抑えられています。

業界では、満足度の高いカップルも多い一方で、Z世代の71％が「結婚式にはアップデートが必要」と感じています。従来の調査方法では、カップルが本当に考えていることや、感じている違和感が十分に拾い上げられていない可能性があります。

顧客理解を深める背景

ウエディングパークが提供する『survox』ツールは累計10万件以上のデータを収集しており、顧客の体験向上を目的としてきました。しかし、高い満足度の裏には、実際には多くのカップルが「言いたいこと」を言えずにいる現実があります。特に、式場のプランナーに対して気を使ってしまうカップルが多いためです。

新しいアンケート方式

『ぽんとね！』の特徴は、ただの評価を求める従来のアンケートとは異なり、カップルが自分の気持ちを整理できるようにデザインされています。選択肢はあらかじめ用意され、選ぶだけで自分の気持ちを表現できる仕組みになっています。また、回答後には「本音を出せたか」を確認できる機能も付けられており、自分の感情を整理しやすくなっています。

更に、ブライダルフェア直後のタイミングで本音を引き出すことができるため、感情が最も鮮明な状態で答えることが可能です。これまで見過ごされてきたカップルの潜在的なニーズを「本音」として可視化し、式場とのコミュニケーションの向上に役立てます。

最終的な目標

ウエディングパークは『ぽんとね！』を通じて、カップルと式場との間に新たな架け橋となり、本音を迅速に可視化することで、お互いのニーズに応えられる環境を整えることを目指します。これにより、カップルの結婚準備がより満足のいくものとなり、業界全体の体験価値を向上させることを期待しています。

まとめ

結婚という大事なイベントにおいて、カップルが本音を言える環境を整えることは、より良い経験につながります。ウエディングパークが展開する『ぽんとね！』は、カップルの心の声に耳を傾け、結婚準備をスムーズにする助けとなるでしょう。この新しいツールがどのようにカップルに利用され、業界全体に影響を与えていくのか、引き続き注目が集まります。