AI検索時代における新たなブランド評価基準「VSCA™ Score」
日本に本社を置くテクノロジーマーケティング企業、株式会社Z Creative Partnersは、ブランドがどのようにAIに認識されているかを定量的に評価するための新たなフレームワーク「VSCA™ Score」を発表しました。このモデルは、急速に普及するAI検索エンジン、例えばChatGPTやGeminiなどにおいて、ブランドの可視性、感情、競争力、権威性の4つの軸によってスコアを算出します。
ブランドプレゼンスの重要性
近年、生成AIの普及に伴い、消費者が情報を収集する方法が大きく変わってきました。2025年には、AI検索経由の訪問数が月11.3億件に達すると予想され、消費者のおよそ50%が購買意思決定にAIを利用するとも言われています。この変化に適応できないブランドは、トラフィックを20~50%失うリスクがあります。
従来のSEO(検索エンジン最適化)における明確な指標が存在していた一方で、AI検索におけるブランドの「語られ方」を正確に測定する基準はありませんでした。しかし、Z Creative Partnersはこの課題を解決し、VSCA™ Scoreを通じてAI検索におけるブランドの評価を確立しました。
VSCA™ Scoreの詳細
VSCA™ Scoreは、以下の4つの軸に基づいています。
1.
V(可視性): ブランドがどの程度AIに見られているか。
2.
S(感情): ブランドに対する感情的な評価。
3.
C(競争力): 同業他社と比べたブランドの競争力。
4.
A(権威性): ブランドの専門性や信頼性。
これら4つの軸はさらに9つの指標で評価され、最終的なスコアが算出されます。このプロセスは3つのステージで構成されています。まず、各AI検索エンジンに対してマーケティングプロチームが設計した数千の ブランド関連クエリを投入し、取得したデータをもとにランク付けを行います。
次に、これらのデータをもとに4つの軸ごとにスコアが算出され、それらを最終的に統合して総合スコアが得られます。このスコアは、各ブランドの強みと弱みを明確にし、改善のポイントを提示します。
統合収益モデル
VSCA™ Scoreの特筆すべき点は、ブランド評価の結果がどのように経営成果に影響を与えるかも示す「統合収益モデル」です。具体的には、スコアが1ポイント向上するごとに、AI経由の収益は約3%増加するとされます。このように、VSCA™ Scoreは単なるスコアリングに終わらず、具体的なビジネス成果とリンクする仕組みを持っています。
例えば、年間売上が100億円のブランドがVSCA Scoreを65から75に改善した場合、AI経由の収益が35%増加し、全体収益が5~10億円の改善が見込まれます。
具体的な活用方法
このVSCA™ Scoreの活用は多岐にわたります。ブランドマネージャーは、自社ブランドのAIプレゼンスをモニタリングすることで、リスクを早期に発見できます。マーケティング部門は、コンテンツ戦略のROIを評価し、経営層は取締役会や投資家への報告材料として客観的な数値を示せます。さらには、広告代理店やPR会社がクライアントのAIプレゼンスを定量化し、新たなサービス提案へとつなげることも可能です。
最後に
Z Creative Partnersの村山穂奈実代表取締役は、「AI時代には感覚ではなく、計測可能な指標が不可欠」と述べています。VSCA™ Scoreは単なる通信簿に留まらず、ブランドがAI時代に生き残るための武器となるでしょう。Z-GEO AI Monitorを活用し、企業の競争力を一層強化していくのがこの新基準の目的です。