ECサイト上で店舗探しをパワーアップする新機能を紹介します！

ECサイトの新しい展開：LEEEPが提供する店舗探しのサポート

東京都渋谷区に本社を置く株式会社REGALIが提供する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP（リープ）」が、新たに3つの機能を搭載しました。これにより、複数のブランドや店舗を展開するEC事業者は、商品の魅力はもちろんのこと、顧客との接点をより深めることができるようになりました。

新機能の概要

1. 店舗検索ページ

この機能では、LEEEPに登録されている店舗を「ブランド」や「エリア」から検索できるページが提供されます。顧客は、複数のブランドを選択し、それらを地方や都道府県で絞り込むことが可能です。これにより、ユーザーは自分が探している店舗を簡単に見つけることができ、忙しい日常の中でもスムーズな店舗探しが実現します。店舗名やブランド、所在地も表示され、直感的な操作ができるよう配慮されています。

2. 店舗詳細ページ

店舗ごとの詳細情報を提供するこのページでは、基本的な情報に加え、営業時間や定休日、店舗の説明なども表示されます。これによって、ユーザーは検索機能を利用して店舗探しをした後、選んだ店舗の詳細情報を確認し、来店前に必要な情報を得ることができます。特に、どんな商品を扱っているのか、店内の雰囲気はどうなのかなど、実際に足を運ぶ前に確認できる情報は、利用者にとって非常に助かる要素です。

3. 店舗お気に入り機能

この機能では、ユーザーが気になる店舗をお気に入りとして登録し、後から確認しやすくなります。ログイン中のユーザーは、店舗検索ページや店舗詳細ページから簡単に登録や解除が可能で、登録内容はページを再読み込みしても保持されます。これにより、気になる店舗をすぐに見分けることができるため、ユーザーは効率的に店舗を探し、来店の検討が進みます。

リリースの背景

ECサイトと実店舗を併せ持つブランドには、店舗スタッフがコーディネートや商品知識をシェアすることが非常に重要です。このスタッフ投稿を活用することで、ユーザーはオンライン上でも店舗への興味を抱くことができます。そこで、スタッフ投稿に続く形で、LEEEPは店舗検索・詳細・お気に入り機能を追加し、顧客の関心を一層深める取り組みを行いました。これにより、店舗訪問を促すことも期待されます。

今後の展望

株式会社REGALIは、今後もLEEEPの機能を拡充し、スタッフ投稿と店舗情報の活用を最大限に引き出す手助けを進めていきます。商品やスタッフ、店舗を通じた情報の発信を一層強化し、ユーザーが最適な商品や店舗と出会える環境を提供することで、ECサイトの魅力を高めていく狙いです。

LEEEPの特長

LEEEPは、多彩な機能を持つプラットフォームで、ECサイトのリッチ化を実現します。UGC（ユーザー生成コンテンツ）やレビュー、動画、ウェブ接客などを活用し、顧客体験の向上に寄与します。さらに、ノーコードでの導入が可能なため、専門知識がなくても効果的に運用できます。このように、LEEEPはECサイトを新たな体験の場として進化させ、オンライン上の関心をリアル店舗への訪問へとつなげる役割を果たしています。

LEEEPは、今後もブランドの魅力を最大限に引き出し、ユーザーと店舗との新しい接点を生み出すことに注力していきます。顧客の期待に応えるサービスを今後も展開していくことでしょう。