#KARTE #プレイド #CloudFit

デジタル時代に向けた革新

近年、各企業が進めるデジタルトランスフォーメーション（DX）。顧客体験（CX）の重要性が増す中、クラウドサービスの提供企業『CloudFit』と、CXプラットフォーム『KARTE』を手掛ける株式会社プレイドが新たにパートナーシップを締結しました。この協力により、CX最適化ソリューションの提供がスタートします。

パートナーシップ締結の背景

急速なデジタル化が進む今、企業はサービスをオンライン化するだけでなく、顧客が求める体験を提供することが求められています。ただし、CXの最適化には、マーケティング、プロダクトへの理解、テクノロジーの知識、カスタマーサポート、データ活用といった多岐にわたるスキルが必要です。そのため、多くの企業が人材不足や知識不足に直面し、自社での取り組みに苦慮しています。

このような状況を受け、CloudFitが提供するクラウドサービスを活用し、プレイドのKARTEを用いたCX最適化が実現することが期待されています。

CX最適化ソリューションの内容

今回のソリューションは、WEBサービスに必要なすべてのプロセスを一貫してサポートします。具体的には、施策のプランニングやデータ分析などの企画業務から、施策の実施、振り返りに至る運用業務まで、ワンストップでの支援を行います。

KARTEを利用することで、CX改善に必要な環境を効率的に整え、迅速な実装が可能になります。企業は短期間で、自社のサービスに最適なCXを実現することができるようになります。

株式会社プレイドの紹介

株式会社プレイドは、2015年からCXプラットフォーム『KARTE』を提供しており、「データによって人の価値を最大化する」というミッションを掲げています。その後、スマートフォンアプリ向けの『KARTE for App』と、顧客データを一元管理する『KARTE DataHub』を展開し、CXの向上に寄与しています。

【詳しい情報はこちら】プレイド株式会社

株式会社CloudFitの提供内容

2020年設立の株式会社CloudFitは、クラウドサービスの選定から業務設計、運用支援に至るまで、一貫したサービスを提供しています。テクノロジーとビジネスの融合を探求し、クラウドネイティブな時代のニーズに応える新たなビジネスモデルを構築しています。詳細は、CloudFit公式サイトからご覧いただけます。

お問い合わせ

CloudFitへのお問い合わせは以下のメールアドレスからどうぞ。

Email：[email protected]

これからのデジタル社会において、顧客の期待に応えるための取り組みが一層重要になってくる中で、CloudFitとプレイドの協力が多くの企業に影響を与えることが期待されます。这是一个全新的CX优化时代的开始！

関連リンク

サードペディア百科事典: KARTE プレイド CloudFit

Wiki3: KARTE プレイド CloudFit