広告業界を変える!AIチャットボットの新しい旋風
広告業界の業務効率化が求められる中、SO Technologies株式会社が新たに開発したAIチャットボットが注目を集めています。このチャットボットは、ネット広告関連のFAQ応答に特化したもので、AD運用業務のデジタルトランスフォーメーション(以下、DX)を一気に加速します。
なぜ今、AIチャットボットが必要なのか?
広告業界は近年、顧客数や案件数の増加に伴い、業務の属人化やコミュニケーションにかかる工数が増大していました。特に、社内外から寄せられる問い合わせは業務の効率化にとって大きな課題です。このような状況を打破すべく、SO TechnologiesのAG-BoostチームがAIチャットボットを開発しました。これにより、広告会社は業務の効率化を図ることができるのです。
AIチャットボットの機能と利点
新たに搭載されたAIチャットボットでは、入稿規定や広告出稿スケジュールなど、「よくある質問」に対する自動応答が実現されています。これにより、社内での問い合わせ対応にかける工数が約50時間の削減が見込まれており、顧客広告会社全体での業務工数も約10%減少するという期待が寄せられています。
また、AIチャットボットはRAG(Retrieval-Augmented Generation)技術を活用しており、専門知識を用いた回答生成が可能です。この技術により、最新情報をもとに専門的な内容やトラブルシューティングがスムーズに行えるのが特徴です。
具体的な質問例
例えば、以下のような質問がAIチャットボットに投げかけられます。
- - TikTok for Businessの始め方は?
- - LINE広告で配信ができない業種について知りたい。
- - Yahoo!広告の審査落ちの修正方法は何か?
無料で手に入る価値
このAIチャットボットは、AG-Boostが提供する無料ツールに搭載されています。利用にあたっては無料のアカウント登録が必要ですが、その後は無制限に利用できるため、非常にコストパフォーマンスの良いサービスと言えるでしょう。
AG-Boostとは?
AG-Boostは、広告会社向けのネット広告仕入れ、提案、運用支援サービスです。主な機能は、広告媒体の仕入れや運用代行、レポーティング、改善提案など多岐にわたります。また、ユーザーが自由に使える広告出稿シミュレーションや広告案作成ツールなども無料で提供されており、広告業界のデジタル変革を全面的に支援しています。
まとめ
SO TechnologiesのAIチャットボットは、広告業界における業務DXの必須ツールとなるでしょう。テクノロジーを駆使することで、コミュニケーションの効率化が図られ、業務のプロセスがスムーズに進むことが期待されています。広告運用業務が変わる今、ぜひ新たなツールを活用し、業務を一層進化させましょう。