#東京都 #小金井市 #AI #新卒採用 #武蔵野

株式会社武蔵野、AIによる新卒向け説明会の革新

2025年4月、東京都小金井市に拠点を置く株式会社武蔵野は新卒向け会社説明会において、自社開発のAIシステムを活用した質疑応答を導入しました。これにより、参加学生からの質問に対して、わずか3秒で回答が生成されるという新たな対応スタイルが確立されました。

新しい質疑応答の形式

従来の説明会では、参加学生がGoogleフォームを通じて質問を送信し、その後、採用担当者が質問を読み上げ、多くの参加者に向けて回答を行う形式でした。しかし、この方法では回答の正確さや公平性に影響することも考えられました。特に、採用担当者の経験や知識に左右されがちで、一貫性のない情報が伝わるリスクがありました.

新しく導入されたAIを活用した質疑応答では、同じく参加学生が質問を送信しますが、その後はAIが質問に対する回答を生成し、読み上げ機能を介して参加者全員に配信します。これにより、迅速かつ均質な情報提供が実現します。

自社開発AIシステム「MRAG」の特徴

武蔵野が開発したAIシステムは、RAG（Retrieval-Augmented Generation）という手法に基づき、「MRAG（エムラグ）」と命名されました。このシステムは、社内の豊富な情報を基に回答を生成するため、質問に対して包括的かつ的確な回答が可能です。これには過去のFAQや社内の様々な資料、Webサイト情報、さらに社内規則などが含まれています。

導入の効果

このAI導入における主な効果として、以下の2つが挙げられます：

1. 回答の質向上：AIは学習データに基づいて応答を生成するため、正確さや網羅性が高く、公平な情報提供が可能です。これまでの担当者による知識のばらつきや、記憶の曖昧さに伴う誤情報のリスクを大幅に低減しています。

2. 業務の効率化：AIを活用した質疑応答により、採用担当者はより重要な業務、例えば参加学生への個別対応やイベント運営に集中できるようになりました。

他の取り組みと今後の展望

武蔵野はAIを活用した質疑応答の実施に留まらず、社内業務の効率化や顧客対応の改善にも取り組んでいます。全従業員がMRAGを利用できる環境を整備し、特に開発部門が主軸となっているものの、将来的には各部署にもMRAGの担当者を配置し、さらにその利用を広げていく計画です。

この取り組みは、新卒採用の現場におけるAI活用の先駆けとして、他の企業にも良い影響を及ぼすことでしょう。日本の採用活動に新たな風を吹き込む株式会社武蔵野の挑戦に、目が離せません。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 小金井市 AI 新卒採用 武蔵野

Wiki3: 東京都 小金井市 AI 新卒採用 武蔵野