11月開催のウェビナーで学ぶEC運用の革新と成功の秘訣

EC運用は攻めの時代へ！

2025年11月19日に、顧客対応クラウド『Re:lation』を提供する株式会社インゲージが主催するウェビナー『EC運用は『攻め』の時代へ！バックオフィス改革の成功メソッドとツール3選』がオンラインで開催されます。

このウェビナーでは、EC市場の急成長に伴うバックオフィス業務の複雑化とその解決法について掘り下げます。近年、受注処理や在庫管理、物流、顧客対応などのバックオフィス業務が煩雑化し、多くのEC事業者にとって負担となっています。特に人手不足が続く現在、これらの業務を効率化しデータを活用して『攻めの運用』にシフトすることは、競争力を維持するための鍵となります。

ウェビナーの目的

このウェビナーでは、EC事業者がバックオフィスの非効率的な現状を打破するために必要なツールや戦略を具体的に解説します。特に注目すべきは、業務の自動化、マルチチャネル対応、そしてデータ活用の3つの分野です。これにより、人的リソースを本来注力すべき施策に振り向け、効率的な運用が可能になります。

登壇者とトピック

このウェビナーでは、ECバックオフィスの成功に欠かせない3つのポイントに焦点を当て、各社からの専門家が解説を行います。具体的な内容には以下のようなトピックがあります。

1. テープス株式会社北澤氏
- ルーティン業務を自動化するためのツールの活用法。

2. 株式会社コマースロボティクス中嶋氏
- 倉庫管理システム（WMS）を活用した収益を生む物流戦略とは。

3. 株式会社インゲージ佐竹
- 複数のチャネルを一元管理し、効率的な顧客対応を実現する方法。

この内容を通して参加者は、バックオフィスを単なるコストセンターから『利益を生む競争力の源泉』へと変革するための具体的なステップを学ぶことができます。

ウェビナー概要

- イベント名: EC運用は『攻め』の時代へ！バックオフィス改革の成功メソッドとツール3選
- 開催日時: 2025年11月19日（水）14:00～15:00
- 開催形式: オンライン（Zoom）
- 参加費: 無料
- 共催: 株式会社インゲージ、テープス株式会社、株式会社コマースロボティクス

参加申し込みは、こちらからできます。
なお、セミナーの内容や登壇者、スケジュールは予告なく変更されることがありますのでご留意ください。

株式会社インゲージについて

株式会社インゲージは、大阪市に本社を置き、顧客対応クラウド『Re:lation』を提供する企業です。6,000以上の導入実績を誇り、さまざまな企業の業務効率化を支援しています。もっと詳しく知りたい方は、こちらのコーポレートサイトをご覧ください。

お問い合わせは、広報担当の西澤までお願いいたします。電話番号は050-3116-8373、メールアドレスは[email protected] です。