AI検索の信頼度に関する調査結果が示す重要な警鐘

AI検索の信頼度に関する調査結果

ナレッジホールディングス株式会社が、全国の20歳から59歳の男女308名を対象に実施した調査が興味深い結果をもたらしました。この調査はAI検索の普及を背景に、どのジャンルでAIの情報を信頼しないかという意識を測定するものでした。

調査の結果、最も「AIに頼るのは危険」と感じているジャンルは医療・病気で51.95%、次いで投資・資産運用（50.00%）、法律（48.70%）と続きました。特に命やお金、権利に関わる分野は慎重に情報を扱うべきだという意見が多かったことがわかります。ほとんどの回答者（65.3%）がAI検索で誤情報に遭遇した経験を持っていることも、この警戒感を裏付けています。

調査ではまた、AI検索を用いる重要な判断についても尋ねられました。多くの回答者（64.93%）が、AIから得た情報を参考にしつつ、他の情報源で確認する「ダブルチェック派」であることがわかりました。AIだけで意思決定をする人はわずか5.19%に留まっており、このことからもAI検索に対する不安が強まっていることが読み取れます。

実際、AI検索で間違った情報を見た経験があると答えた人は、31.17%が「何度もある」、または26.30%が「数回ある」としており、上記のジャンルに関連する情報では経験率が高まる傾向もあるようです。これは特に法律や税金に関する情報が誤情報を引き起こすことの真剣さを示しています。

このような調査結果を踏まえて、ナレッジホールディングス社は、AI検索時代に信頼される情報発信のあり方について考えを巡らせています。AIが要約した情報ではなく、実際に訪れたくなるような一次情報としての信頼性が求められる時代が到来しているのです。

調査概要

- 調査対象: 全国の20代〜50代の男女
- サンプル数: 308名
- 調査時期: 2026年7月
- 調査方法: インターネットによるアンケート

65.3%がAI検索で誤情報を見たことがあるという事実、この結果から、AIの情報に依存せず、専門家の意見や一次情報と併用して判断することの重要性が確認されました。情報の質が求められる時代において、企業や専門家は新たな情報発信の手法を模索していく必要があります。

今後もナレッジホールディングスは、このような調査結果を参考に、コンテンツマーケティングや情報発信の強化を進めていくつもりです。AIに選ばれる情報資産を構築し、企業や利用者の信頼を得るための取り組みが期待されます。