株式会社スマートリサーチが新たな効率化サービス「Smart BPO」を発表！

株式会社スマートリサーチが新サービス「Smart BPO」を開始

2025年4月14日月曜日、株式会社スマートリサーチ（本社：東京都港区、代表：安平健人）は、新たに「Smart BPO」というサービスの提供を開始します。このサービスは、企業のノンコア業務の抽出と効率化支援を目的としており、具体的には企業が抱えるさまざまな業務の中で集中すべきでない業務を整理・仕分けし、代行するものです。

背景

近年、日本全体の企業が直面している人手不足は深刻であり、特に情報サービス業やメンテナンス業においてはその傾向が顕著です。帝国データバンクの調査によると、2024年の「人手不足倒産」は342件に達し、前年から約1.3倍に増加したとのことです。このような状況下で、多くの企業はノンコア業務の煩雑さに頭を悩ませています。

株式会社スマートリサーチでは、さまざまな業界の取引先から得た情報を分析した結果、ノンコア業務の発生要因と課題に一定の共通項が見出されました。この知見をもとに、「Smart BPO」が開発されたのです。

「Smart BPO」の特長

「Smart BPO」は企業が本来の成長戦略に専念できる環境づくりを目指しています。リサーチデスクのノウハウを駆使して、企業の業務を整理し、必要な部分は代行することで、企業の生産性向上と持続可能な経営をサポートします。

さらに、サービス内容は広範囲にわたり、採用や人事、セールス、経理、社長の秘書業務、そしてオンライン完結業務など、基本的にすべての業務に関して相談が可能です。