Letroが新機能「レビューギャラリー機能」を発表しECサイトの利便性向上を支援

Letroが新たに「レビューギャラリー機能」を導入

アライドアーキテクツ株式会社が展開するCVR最適化プラットフォーム「Letro」が、ECサイト向けに新機能「レビューギャラリー機能」を導入した。この機能により、ECサイトのトップページや「お客様の声」ページで、複数の商品レビューをまとめて表示できるようになった。

新機能の背景と目的

最近の消費者行動の変化を受け、特にスマホからの購入が増えている。消費者はECサイトで「信頼できるレビュー」を重視しており、特に商品検討段階ではリアルな体験を示すレビューが重要である。このような状況の中、Letroは顧客体験（UX）の向上に向け、複数のレビューを分かりやすく表示できる「レビューギャラリー機能」の開発に至った。これにより、ECサイトの信頼性や回遊性を高め、より良い購買体験を実現することを目指している。

「レビューギャラリー機能」の詳細

この新機能は、異なる商品や質問に基づくレビューを一つのページやセクションにまとめて表示できる。これにより、ユーザーは複数の商品についての評価や意見を一度に確認できるため、比較検討が容易になる。さらに、商品画像やリンクを併せて表示することで、気になる商品の詳細ページにもスムーズにアクセスできる。

特徴とメリット

1. 異なる商品のレビューを一カ所に
- 顧客は、様々な商品のレビューをひと目で確認でき、自分に合った商品を探しやすくなります。

2. 商品画像とリンク付き
- 各レビューには関連商品画像が添えられており、クリックするだけで詳細ページへ移動できます。興味を持った商品を迅速に確認することが可能です。

3. 最新レビューの自動表示
- 新しいレビューが常に先頭に表示され、ページの鮮度を保つことでSEO向上にも寄与します。Google評価が上がることで、検索エンジンからの流入が期待できます。

実際の活用例：Wonjungyo

韓国の人気メイクアップアーティスト、ウォン・ジョンヨ氏がプロデュースする「Wonjungyo」も、Letroの「レビューギャラリー機能」を先行導入した。この機能を使ってレビューをTOPページに表示することで、サイト内の回遊率が向上し、数多くのレビューが自動的に更新されることで、SEO効果も見込まれている。

Letroの特徴

Letroは、企業のダイレクトマーケティング支援に特化したプラットフォームで、コンテンツの生産から運用、マーケティング施策の設計まで、一貫して対応している。食品や化粧品の600社以上、15万以上のWEBサイト・LPに導入され、CVR改善率は平均1.2倍という実績を誇っている。今後も顧客のフィードバックを活用し、さらなる機能拡充を進める方針だ。