ITreviewとSalesforceが連携、マーケティング精度を向上させる新機能提供開始

ITreviewとSalesforceの連携機能がもたらすB2Bマーケティングの革新

国内最大級のB2B向けIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」を運営するアイティクラウド株式会社は、このたびSalesforceとの連携機能を開始しました。この新機能により、ITreview上で取得したインテントデータを直接Salesforceに取り込み、企業情報と関連付けて管理できるようになります。これにより見込み顧客の検討状況をリアルタイムで把握し、精度の高い営業やマーケティング活動が実現します。

連携の背景

ITreviewは、IT製品やSaaSの導入を検討するユーザーに対し、実際の利用者が書いたレビューを通じて、最適な製品選定を支援しております。これまで、IT製品を提供する企業に対しては、レビューデータに加え、どの企業が、いつ、どの製品に興味を持っているかを示すインテントデータを提供してきました。しかし、これらのデータはITreviewの専用画面でのみ利用することができ、CRM上での統合に対するニーズが高まりました。

Salesforce連携機能の詳細

新たに加わるSalesforceとの連携機能によって、ITreviewで得たインテントデータはSalesforceに直接取り込まれ、企業情報と結びつけて一元管理することが可能です。この連携がもたらす主な特徴は以下の通りです：

- ITreviewのインテントデータをSalesforce上で一元管理
- 企業が自社製品や関連カテゴリーに関心を示したタイミングを把握
- 営業・マーケティング部門が日常的に使うSalesforce上で状況を簡単に確認

Indeed、初回の連携時には直近30日分のインテントデータが自動で取り込まれ、それ以降も前日分のデータが継続的に反映されます。これにより見込み顧客の検討フェーズをタイムリーに把握し、迅速なアプローチが可能になります。

インテントデータとは

ITreviewが提供するインテントデータは、導入検討フェーズのユーザーによる行動履歴に基づいたものです。このデータからは、どの企業がいつ、どの製品やカテゴリーに対して興味を持ち、何と比較しているかといった情報が得られ、B2Bマーケティングや営業活動に活用することができます。

ITreviewの訪問者は、検索エンジンを利用して直接製品やカテゴリーにアクセスするユーザーが多く、課題を明確に持っている顕在層なのです。このため、これらの行動データは顕著にマーケティングツールと連携しやすいと言えます。

ITreviewについて

ITreviewは、法人向けのIT製品やクラウドサービスに特化したレビュープラットフォームです。利用者はレビューを通じて製品を比較し、満足度の高い製品情報を入手できます。約900カテゴリーにわたる約14,300の製品やサービスについて約15.1万件のレビューを掲載しています。

アイティクラウド株式会社の使命

アイティクラウド株式会社は、2018年に設立された企業で、IT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」を通じて、“信頼できる声”や“確かな情報”を提供することを目指しています。また、オンラインストアやSaaSのアカウント管理により、企業のIT導入、購入、管理の課題解決に貢献しています。

この新たなSalesforceとの連携機能は、今後のB2Bマーケティングを大きく変える可能性を秘めており、企業の成長戦略において欠かせないツールとなることでしょう。各企業がこの機能を活用し、より高い効果を得ることを期待しています。