SprocketがITreview Grid Award 2025 Springで最高位を受賞 14期連続の快挙

Sprocket、14期連続で最高位受賞

株式会社Sprocketが、ITreviewが主催する「ITreview Grid Award 2025 Spring」にて、Web接客ツール部門及びABテストツール部門で両部門で最高位の『Leader』を受賞しました。この快挙は、同社にとって14期連続の受賞となり、CX（顧客体験）改善を目指す事業において、その確かな実力が再確認されました。

Sprocketが実現するCX改善のサイクル

Sprocketは、データの収集から分析、施策の立案、さらには実行までを一貫して行えるプラットフォームを提供しています。このBPaaS（Business Process as a Service）ソリューションは、専任のコンサルタントによるPDCAサイクルを確実に回し続けることで、CX改善における「グッドスパイラル」を推進しています。これにより、顧客との接点を最適化し、よりよい関係を築くことができます。

ITreview Grid Awardとは

この「ITreview Grid Award」とは、法人向けソフトウェアやクラウドサービスのレビューをもとに、四半期ごとにユーザーに支持された製品を表彰する取り組みです。2025年3月までに掲載されたレビューが集計され、そこで高い満足度と認知度を得た製品が『Leader』として評価されます。Sprocketは、ITreview上で寄せられたポジティブな意見や評価によって、この栄誉を獲得したのです。

Sprocketの魅力

Sprocketは、MA（マーケティングオートメーション）、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）、BI（ビジネスインテリジェンス）などの機能を組み合わせたCX改善プラットフォームです。データを駆使し、顧客の理解を深めることで、個々の顧客に最適化したコミュニケーションを実現し、全体のCX最適化を図ります。これにより、企業は自己のマーケティング戦略をより効果的に展開することが可能です。

株式会社Sprocketについて

2014年に設立された株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」というミッションのもと、公企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の最適化ニーズに応え、PDCAサイクルをしっかりと回す伴走支援を提供することで、企業が直面する特有の課題に立ち向かっています。

所在地は東京都品川区西五反田で、代表取締役は深田浩嗣氏です。Sprocketは、企業の成功をサポートするための多彩なサービスを展開しており、未来のビジネス戦略を一緒に考えていくパートナーとなっています。

Sprocketのロゴをここで強調し、顧客満足を重視した取り組みを続ける企業であることを再確認させる内容でまとめており、多くの企業にとって魅力的な選択肢として評価されています。今後もSprocketが提供する価値に注目が集まるでしょう。