AI活用によるEC事業者向けウェビナー開催！効果的な売上改善とコスト削減の秘訣

AI活用によるEC事業者向けウェビナー開催

2024年10月17日（木）に、アピリッツ及び株式会社Diezonが共催する、EC事業者向けの無料ウェビナーが開催されます。本セミナーでは、AIをテーマにした実践的なソリューションが紹介され、ECサイト運営における売上改善とコスト削減の両立を図るための具体的な手法が提案されます。

セミナーの目的

ECサイト運営者にとって、売上の向上とコストの圧縮は切っても切り離せない課題です。このウェビナーでは、特にAIの活用がどのように貢献できるのかを具体的な事例を通じてわかりやすく解説します。また参加者には、AI技術を駆使した売上改善の方法やカスタマーサポート業務の効率化に役立つFAQ最適化についてもお話しします。

対象となる参加者

このセミナーは、以下のような方に特におすすめです：
1. AIを使ってコマース事業の売上や利益を改善したいと考えている方
2. ECサイトにおいて生成AIの活用法を知りたい方
3. 問い合わせ数やカスタマーサポートコストの削減を目指すEC事業者
4. 大量の受注を扱うEC事業者で、データを活用したい方

セッション概要

セッション1: 生成AIを活用したFAQ最適化

本セッションでは、生成AIを利用したFAQの最適化手法について紹介します。ECサイトは成長と共にユーザーからの問い合わせが増え、その対応費用も増加傾向にあります。生成AIを活用した問い合せ数の削減方法や、カスタマーサポートのコストダウンを実現する手法を探る内容になっています。今回は、アピリッツの生成AIサービス部門から舛中大和氏を講師に迎え、実際のデータに基づいた具体的な事例をお話しいただきます。

セッション2: 勝ちパターンを自動で確立するAIコマース

このセッションでは、AIとの組み合わせによってデータを有効活用し、売上や利益を改善する方法について議論します。データ分析ができる人材や時間が限られている中で、どのようにAIを活用して業務改善や効率化を図ることができるか、Diezonの代表取締役正古明氏が重点を置いて解説します。

参加方法と特典

ウェビナーはZoomにてオンラインで開催されます。対象はEC事業に携わっている方で、参加は無料ですが、事前登録が必要です。特典として、参加者全員にAmazonギフト券5000円分のプレゼントがあります。この特典を得るためには、セミナー終了後に行われるアンケートに回答し、個別相談会に参加することが条件となります。参加人数には限りがありますので、この機会をお見逃しなく。