あおぞら銀行が新たに導入したビジネスマッチング管理クラウドの革新
近年のビジネス環境では、企業同士の連携が求められる中、「PartnerSuccess PRM for BANK」の導入により、あおぞら銀行が次世代のビジネスマッチングの形を模索し始めました。このシステムは、プロセスをデジタル化し、効率的な情報共有を実現することを目指しています。
ビジネスマッチングの現状と課題
あおぞら銀行は法人及び個人向けに専門性の高い金融サービスを提供する銀行ですが、ビジネスマッチング業務には多くの課題が存在していました。特に、営業スタイルがアナログなため、情報が散在し、迅速な対応が困難でした。担当者が必要な情報にアクセスできないことが問題であり、ビジネスマッチングを活性化させるためには、より効果的な手段が必要でした。
「PartnerSuccess PRM for BANK」導入の背景
「PartnerSuccess PRM」は、パートナー企業との関係性を最大化するために開発されたクラウドシステムです。導入に際し、あおぞら銀行の法人営業統括部 ITソリューショングループからは、次のような目的が明確にされました。
1.
ビジネスマッチングの紹介活動の活性化: 今までの手法では営業担当者が思うように動けず、マッチングの機会を逃すことがありました。新システム導入により、営業担当がより効果的にお客さまにアプローチできる環境を整えます。
2.
アナログからデジタルへの転換: 現在のマッチングプロセスが属人的かつアナログであるため、情報の共有がスムーズに行えませんでした。PRMシステムによって、プロセスのデジタル化を進め、情報の可視化を図ります。
期待される効果とは
「PartnerSuccess PRM for BANK」の利点は、営業活動を支援する多彩な機能にあります。例えば、営業担当者は所管するお客さまに即した情報やメニューが迅速に入手可能になります。また、機能としてメール配信を利用することで、新しいメニューや成功事例を全営業担当者にタイムリーに提供することができます。この結果、営業効率の向上が見込まれ、ビジネスマッチング業務全体の活性化につながることが期待されています。
なぜこのシステムが注目されるのか。それは、ビジネスマッチング業務が今後さらに加速していくであろう社会背景にあります。デジタル革命が進む中、企業間の連携強化と迅速な情報共有に特化したこのクラウドシステムは、時代の要請に応えるものとなるでしょう。
会社概要
このシステムを開発したパートナーサクセス株式会社は2019年に設立され、「アライアンスをハックする」というミッションを掲げています。企業間のつながりを強化し、より良いサービスの流通を目指す姿勢には高い期待が寄せられています。
最後に、あおぞら銀行が新たに採用した「PartnerSuccess PRM for BANK」は、これまでのビジネスマッチングの枠を超えて、より効率的で効果的な経営環境を実現するための重要な一歩です。今後の展開に注目が集まります。