中小企業におけるAI活用の現状と次世代戦略の模索

中小企業におけるAI活用の現状と次世代戦略

フォーバル GDXリサーチ研究所が実施した「中小企業の次世代戦略への対応調査」によれば、全国の中小企業経営者934名を対象に中小企業におけるAI活用状況が明らかになりました。調査結果は、中小企業の約7割がAIを未導入である一方、導入している企業は業務の効率化を実感していることを示しています。

調査の詳細

調査は2024年11月11日から12月13日までの期間中に行われ、有効回答数は934件に上ります。具体的には、以下のような質問が行われました。

AIの活用状況

1. AI設備導入の状況
調査では、AIを用いた新たなシステムや技術への投資を行っている中小企業はわずか41.6％でした。そのうち、58.4％が「行っておらず検討もしていない」と回答しました。

2. 業務の効率化
AIを活用している企業のうち、18.0％が「効率化できている」と答えている一方、68.8％の企業が「AIを活用していない」との結果が出ました。これは、AIを活用することで一部の企業が実際に効率化を実感しているものの、大半の企業はまだ導入していないことが浮き彫りとなりました。

3. 人材採用でのAI利用
人材採用の際にAIツールを利用している企業は5.4％で、82.1％は「利用しておらず検討もしていない」と回答しました。中小企業の人材採用領域では、AIの活用はまだ広がっていないのが実情です。

AI導入の懸念事項

調査によると、AI導入に際する主な懸念として「社内でのAIに関する知識の不足」が44.2％、「従業員が活用できるか分からない」が43.7％と上位を占めています。これにより、多くの企業がAI導入に踏み切れていない状況が明らかになりました。

また、AIを導入する予定のない企業の理由としては、44.3％が「必要な事業や業務がない」、27.6％が「どのように活用したら良いか分からない」といった答えが多く見られました。これらの結果から、中小企業がAIを導入できていない背景には、実用性を理解していないことや、知識不足が深刻な要因であることがわかります。

今後の方針と課題

中小企業は労働力不足の為、業務効率化が求められていますが、AIの導入には人材育成や理解が不可欠です。導入を目指す経営者は、社内での研修の実施や専門家の協力を仰ぐことが推奨されます。
AI技術の進展は目覚ましく、導入が進むことで業務の効率化が期待されていますが、実際の適用例を学ぶことで、中小企業自身がその利点を実感し、業務を改善していく道筋を見出さなければなりません。

有識者の見解

フォーバル GDXリサーチ研究所の所長、平良学は「中小企業がAIを活用し業務効率化を実現することは、企業の成長に繋がる」と述べています。今後の経営戦略としてAIを取り入れることが、競争力の向上や人手不足への対策として重要であると考えられます。

ください。AIの導入は単なる投資ではなく、企業戦略の一環として捉える必要があります。顧客ニーズに応える為にも、新たな知識や技術の吸収が重要で、大いに期待される分野です。