音声解析AI「MiiTel」が公式サイトを一新し新機能を紹介

音声解析AI「MiiTel」が公式サイトを全面リニューアル

株式会社RevComm（レブコム）は、音声解析AI「MiiTel」の公式サイトを新たにリニューアルし、さらなる利便性を提供することを発表しました。このリニューアルでは、「MiiTel」の特徴や各種機能が一目でわかるように整理され、ビジネスにおけるコミュニケーションの質を向上させるための新たなステップを踏み出しました。

「MiiTel」とは？

「MiiTel」は、電話、Web会議、対面、コールセンターにおける会話を解析し、それらの情報を活用することでビジネスコミュニケーションを強化する音声解析AIです。会話をビッグデータ化することで、コミュニケーションのブラックボックスを解消し、生産性を飛躍的に向上させるためのソリューションを提供します。特に、電話解析AI「MiiTel Phone」、Web会議解析AI「MiiTel Meetings」、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」、コールセンター解析AI「MiiTel Call Center」がそれぞれの場面に特化してユーザーをサポートします。

リニューアルのポイント

今回の公式サイトリニューアルでは、各プロダクトの詳細がわかりやすく説明されています。新たに設置されたインフォグラフィックを用いた機能紹介ページでは、それぞれのAIがどのような問題を解決できるのかが直感的に理解できるようになっています。さらに、FAQや事例紹介ページが追加され、ユーザーが必要な情報を迅速に取得できるよう配慮されています。

各プロダクトの詳細

- 電話解析AI「MiiTel Phone」：電話での会話内容を解析し、顧客とのコミュニケーションを最適化します。
- Web会議解析AI「MiiTel Meetings」：リモート会議の内容を記録、最適化し、円滑なデジタルコミュニケーションを実現します。
- 対面会話解析AI「MiiTel RecPod」：顔を合わせた会話の情報を分析し、対話の質を向上させます。
- コールセンター解析AI「MiiTel Call Center」：コールセンターの会話内容を解析して、業務効率を向上させるサポートを行います。

企業ミッションと今後の展望

レブコムは、2017年の創業以来「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、音声解析技術の向上に努めてきました。特に、2023年にはアジア企業として初めて米国「Forbes AI 50」に選出され、またデロイトトーマツグループからも高い評価を受けました。今後も「MiiTel」ブランドを通じて、企業の生産性向上に寄与し続けることを目指します。