株式会社LOWCALの営業名刺管理システム「SKYPCE」導入事例とその効果

株式会社LOWCALの「SKYPCE」導入事例

はじめに

株式会社LOWCALは、システムエンジニアリングサービスを主力とする企業であり、最近営業名刺管理システム「SKYPCE」を導入し、メール配信の効率化に成功しました。今回は、LOWCALが「SKYPCE」を選択した経緯、導入の効果、今後の展望について詳しく見ていきます。

導入の背景

LOWCALは、エンジニアを顧客のシステム開発現場に派遣する「SES」事業を展開しています。この事業においては、エンジニアや案件情報を多くの顧客に一斉にメール配信する必要がありますが、従来使用していたメール配信システムでは開封率やクリック率の分析ができず、効果的な改善に繋がらない課題を抱えていました。この問題を解決するために、「SKYPCE」の導入に踏み切りました。

SKYPCEの利点

「SKYPCE」は名刺管理機能を中心に、メール配信機能も兼ね備えています。名刺情報を元にメールを送信し、その効果を数値として可視化することができるため、配信結果をもとに改善を行うことが可能です。この仕組みにより、LOWCALは常に高い精度での配信リストを維持し、効果的な営業活動を展開しています。

メール文面の改善

導入後、LOWCALでは一般的なメールのテンプレートを用意し、営業担当者ごとにカスタマイズを行っています。この取り組みにより、メールの開封率も向上しました。配信結果をもとにどの件名や文面が効果的かを分析し、改善していくプロセスが確立されています。特に、メール開封率を上げるための試行錯誤が進められています。

名刺管理の活用

「SKYPCE」では、営業担当者が参加した交流会で得た名刺を登録し、過去の接点を確認できるメリットもあります。名刺には手書きのメモを添付でき、話した内容を振り返ることができるため、信頼感の醸成にも繋がります。名刺情報を一元管理することで、スムーズな営業活動の推進が可能となっています。

今後の展望

LOWCALは、今後も「SKYPCE」を活用し、更なるメール配信の強化を図っていきたいと考えています。業界における競争激化に直面する中で、顧客の領域に応じた内容の最適化や、名刺情報の整理が進むことで、営業活動の効率化が見込まれます。具体的には、顧客の業種に応じて異なるタグを付与し、ターゲットごとの最適なメッセージを届ける体制を整える予定です。