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愛知県のベーカリーピカソが導入した新しい評価制度

愛知県名古屋市に位置するベーカリーピカソを運営する株式会社アートブレッドは、2023年4月から新しい社内表彰制度『心得評価制度』を導入し、従業員の魅力を評価する取り組みを開始しました。この制度は従来の評価基準とは異なり、キャスト一人ひとりが意見を出し合った上で定められたもので、今回初めての授賞式が開催されました。

新たな価値観を持つ表彰制度

『心得評価制度』は、従業員の個性や人となりを尊重することを目指しており、全18項目から構成されています。例えば、思いやりや元気な挨拶、素直さなど、どれも日常の中で簡単に意識することができる内容が揃っています。全店舗の229名が32のグループに分かれ、互いに評価し合う360度評価を導入し、毎月の評価を通じて自己改善を促しています。

この制度の目的は、自分の強みや改善点に気づくこと、チームの中での位置を把握し成長の促進、行動が数値化されることで成長の実感を得ること、そして定期的な振り返りを行うことです。これによって、働きやすい職場環境の構築を目指しています。

心得大賞 授賞式

2024年度からはさらに進化した『心得大賞』制度が導入され、選考基準を設け、表彰される機会が生まれました。授賞式では、店長の推薦によって選ばれたチームとキャストが表彰され、受賞者には賞金が授与されるほか、名札に星マークが追加されます。この取り組みは、社内で良いお手本となるキャストの行動を発信することで、さらなる人材育成を図る目的もあります。

最初の『心得大賞』の授賞式では、選ばれたキャストたちからは感謝のコメントが寄せられました。「このように評価していただき嬉しいです！みんなのおかげです。」という声や、「この賞は自信につながりました。」という声が聞かれ、受賞者たちの活躍が期待されます。

受賞者の声と今後の展望

受賞者のインタビューでは、『心得評価制度』の導入によってお互いに相手の良い点に気づくことができ、チームメンバー同士のコミュニケーションも向上したことが示されました。また、顧客との信頼関係の重要性や、スタッフ同士の笑顔を心がけることが大切だと答えるキャストたちの姿が印象的でした。

ベーカリーピカソの店舗情報

ベーカリーピカソは、愛知県内にて複数の店舗を展開しており、愛情を込めて作られたパンが豊富に並びます。各店舗で130種類以上のパンが楽しめるため、スタッフが丁寧に相談に乗る姿勢も大切にしています。これからも、笑顔を生むお店として、地域に貢献し続けます。

まとめ

『心得評価制度』の導入を通じて、ベーカリーピカソは従業員の魅力を最大限に引き出し、社内文化を育んでいきます。今後もこの取り組みによる変化が、働きやすい職場の実現や地域に愛される店舗作りにつながることが期待されます。

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