整骨院向けAI機能「リザハブ」が経営課題を全解決！

新機能「リザハブ」導入で業務の悩みを解消

整骨院や整体院の経営において、集客や業務効率を改善することは重要な課題です。そんな中、株式会社タンクルは新たに整骨院・整体院向けの予約顧客管理システム「リザハブ」を発表しました。これにより、口コミ投稿率を劇的に向上させるAI機能が取り入れられ、集客力の強化と施術品質の向上が同時に実現されることが期待されています。

整骨院が抱える経営課題

整骨院や整体院が直面している大きな課題は、以下の3つです。
1. 口コミ不足による集客力の低下
患者が「文章を書くのが苦手」「何を書けばいいかわからない」といった理由で口コミ投稿を躊躇し、実際のクチコミ数が増えない。

2. 連続施術時のカルテ作成負担
施術を行う中で、カルテの記録が後回しになり、記録の正確性が損なわれてしまう。

3. 症状分析の属人化
経験の浅いスタッフとベテランスタッフとの間で施術品質のばらつきが生じることがある。

これらの課題を解決するために、株式会社タンクルはAI機能の開発に取り組み、今年9月には音声文字起こしカルテ機能をリリースしました。さらなる一歩として、具体的な機能改善を行う新たな機能群を追加しました。

新機能の概要と期待される効果

1. AI口コミ自動生成機能

業界初のこの機能では、患者の施術データをもとにAIが個別化された口コミを自動生成します。これにより、従来のように「文章作成が苦手」と躊躇していた患者も、簡単に口コミを投稿できるようになります。

期待される効果：

- 口コミ投稿率の大幅向上
- Google口コミ数の増加に伴う検索順位の向上
- 実体験に基づいた質の高い口コミによる新規患者の来院促進

2. アプリ録音文字起こし機能

新機能「リザハブ録音」を使用すれば、施術中にアプリを通して録音し、後でカルテにまとめることができます。これにより、連続施術時でも的確な記録が可能となり、「次の患者が待っているのに時間がない」という現場の悩みが解決されます。

期待される効果：

- カルテ作成時間を最大70%削減
- 施術回転率の向上
- スタッフの残業時間削減による働き方改革の実施

3. カルテアシスタント機能

この機能により、痛みの部位や姿勢パターンを選ぶだけでAIが施術アプローチを提案します。新人スタッフでも迅速な施術が可能というメリットがあります。

メリット：

- スタッフ教育期間の短縮
- 施術品質の標準化と向上
- 患者への説明力の向上による信頼感の強化

導入施術院様からの期待の声

実際に新機能を導入した施術院からは多くの期待の声が寄せられています。「口コミをお願いしても患者から断られることが多かったが、AI機能を使えば協力してもらいやすくなる」という声や、「カルテをメモで取ることが多かったが、音声録音で正確に記録できるのは安心」との意見もあるようです。

会社概要

株式会社タンクルは、沖縄県糸満市に本社を置く企業で、整骨院向け管理システム「リザハブ」を開発・提供しています。10年かけて整骨院・整体院向けの多機能プラットフォームを整備し、現在300院以上が導入しているとのことです。

会社名：株式会社タンクル
代表者：小笹諒介
所在地：沖縄県糸満市大度69
設立年：2013年
事業内容：予約顧客管理システム「リザハブ」の開発・提供
URL：リザハブ公式サイト

新たなAI機能「リザハブ」は、整骨院や整体院の経営をより快適なものにすることでしょう。患者様とのコミュニケーションを円滑にし、業務の効率化を進めるこのシステムから目が離せません。