フリマアプリ利用者の約6割が詐欺被害、安心の鑑定サービスの需要高まる

フリマアプリにおける詐欺の実態と認識されるリスク

フリマアプリの利用が現在急速に普及していますが、その反面、取引に伴う詐欺やトラブルのリスクが叫ばれています。最近の調査によると、ブランド品を扱うフリマアプリ利用者の約6割が、何らかの詐欺やトラブルに遭った経験があることが明らかとなりました。特に購入者の59%、販売者の68%が詐欺被害を報告しており、この数字はフリマアプリのそうした危険性を示しています。

このような状況の中で、鑑定サービスの重要性が増しています。調査によると、参加者の約6割がブラン品取引時に鑑定サービスを利用したことがあると回答しており、約8割の人々が今後利用したいという意向を持っています。

鑑定サービスの必要性

購入者が鑑定サービスを利用する理由は、「安心して購入するため」が79%とのことで、偽物の詐欺被害を回避するためという声も70.4%が同意しています。一方で、販売者にとっては、すり替え詐欺の防止や購入後のトラブルを避けるために、鑑定サービスが有効だとされています。特に、商品のすり替え詐欺を防ぐ理由での需要が71.6%と高いことが伺えます。

取得した調査データによると、購入者と販売者両方が望む鑑定対象として、「ブランドバッグ」が最も多いことが分かりました。これは注目すべき事実で、ブランド品の市場価値とニーズに応じた利用が進んでいることを反映しています。

フリマアプリ未利用者の懸念

さらに、フリマアプリを未経験のユーザーたちに話を聞くと、「偽物を購入してしまう不安」が55.8%と最も多い理由だったことがわかります。この不安が、新たなユーザーのフリマアプリ利用を阻害している要因といえるでしょう。加えて、フリマアプリ利用時における不安としては、「偽ブランドや偽物を購入するリスク」が46.2%を占め、続いて「取引相手とのトラブル」や「商品が説明通りではない場合」が挙げられています。

安心取引の環境づくり

このような問題に対し、IVA株式会社が運営する「フェイクバスターズ」が解決策を提供しています。同社の代表取締役、相原嘉夫氏は「フリマアプリ市場が拡大する中で、ブランド品の取引には依然として詐欺やトラブルのリスクが存在している」と指摘し、約8割のユーザーが鑑定サービスの利用を希望していると述べ、取引の信頼性を高める必要性を強調しました。

また、フリマアプリ未利用者の多くが持つ懸念から、鑑定を取り入れることができれば新たなユーザーを引き込む可能性が期待されています。このような背景から、真贋鑑定サービスは今後必要不可欠なものとなっていくでしょう。

まとめ

フリマアプリの利用が増える中で、詐欺やトラブルの存在を無視することはできません。利用者が抱える「買ってはいけないかもしれない」という気持ちを払拭するためにも、鑑定サービスがますます重要になっています。「フェイクバスターズ」のようなサービスは、利用者の安心と信頼を築くために必要な存在であり、これからのフリマアプリ市場を支える鍵となるでしょう。