ISとFSの分業体制を活かすための運用セミナーが開催

セミナーの概要と目的

2025年3月25日、企業向けに「ISからFSへの引き継ぎを最適化するオンラインセミナー」が開催されます。このセミナーでは、近年の営業分野における分業体制の重要性について解説し、売上向上に必要なヒントを提供します。特に、IS（インサイドセールス）とFS（フィールドセールス）の役割分担が売上の質にどれほど影響を与えるかを考察し、実際的なテクニックや成功事例を紹介します。

分業型営業が進む中、ISの役割はますます重要になっています。ISからFSへアポイントを引き継ぐ際、その質が商談成立に直結します。しかし、実務においては、ヒアリングの不備や情報伝達におけるズレが原因で商談が成立しないケースが後を絶ちません。これを解決するため、セミナーではISの運用方法を具体的に説明し、効果的なアプローチを提示します。

トピック紹介

1. ヒアリング項目の設定と精度管理

適切なヒアリング項目を設定し、商談の質を確保することは非常に重要です。セミナーでは、ISが事前に何をヒアリングするべきなのか、基準を満たさない場合の対応策について詳しく説明します。例えば、アポイントの再調整や条件変更の具体的な手法についても触れます。

2. アポイント音声ログの共有による可視化

ISが取得したアポイントの音声ログを共有することで、商談の準備を整える手助けをします。FSは事前に内容を把握できるため、商談に向けて万全の準備ができます。サンプル音声を使用した具体的な分析方法や確認手法についても紹介します。

3. ヒアリング・説明不足へのフォロー体制

ヒアリング不足や情報の漏れがあった際は、商談前に再架電して情報を補完することが必要です。このフォロー体制を整えることで、商談の成功率を高める方法について解説します。事例を交えながら、実践的なアプローチを提案します。

4. スクリプトと営業リストの公開・調整

架電前に使用するスクリプトやターゲットリストを事前に確認し、クライアントと認識を共有することで、調整を図ります。伝え方やターゲット選定の精度を高め、アポイントでの成果最大化を図る方法についても説明します。

5. 商談結果のフィードバックと運用改善

FSから得た商談結果をフィードバックとし、ISのヒアリング項目やスクリプトを随時改善することは、持続的な成長に欠かせません。PDCAサイクルを活用し、分業体制でも最適なIS運用を実現するためのノウハウをお伝えします。

講師プロフィール

このセミナーの講師は、株式会社営業ハックの代表取締役社長・笹田裕嗣氏です。笹田氏は20歳から営業のキャリアを持ち、数々の営業プロジェクトを成功に導いてきた実績があります。具体的なノウハウを基にした営業支援事業を多くの企業で行い、「営業の悩みを0にする」ことを目指しています。セミナーに参加することで、彼の豊富な経験から直接学べる貴重な機会です。