生成AIが変える学びの場とその効果を考察する

株式会社リクルートマネジメントソリューションズが行った「生成AIと学びの環境に関する調査」の結果が発表され、生成AIが企業における学び方に与える影響についての実態が明らかになりました。この調査は、従業員100名以上の企業で働く20～59歳の正規社員722名を対象に実施され、生成AIがどのように学びに活用されているのかが詳しく分かります。

調査の概要

調査結果によれば、生成AIを活用している人の約半数が、「現在の仕事に関連する学び」に生成AIを利用しているというデータが示されています。興味深い点は、趣味やスポーツ、語学取得などさんざんに幅広い分野でも活用がなされていることです。具体的には、生成AI利用者の45.5%が仕事に役立つ形で利用している一方で、趣味やスポーツ、語学に利用している割合もそれぞれ21.0%、16.3%、13.7%に達しています。

生成AIの活用方法

生成AIの利用方法においては、WEB検索に近い形での活用が見受けられます。例えば、基本的な情報を収集するために生成AIを使用する人の割合は43.7%、自身の職種に関する知識を得るためには31.2%、業務中にその都度知りたいことを調べるためには28.2%が選択しています。このように、従来の情報収集の手段に代わる存在として生成AIが位置づけられていることが明らかになり、従業員がこの新しい技術をどのように利用し始めているのかが分かります。

学びにおける生成AIの有効性

生成AIの有効性についても興味深い結果が得られました。「キャリア計画」を除くほとんどすべての項目において、有効性を肯定する意見が3分の2を超えており、特に「学習の到達度や今後の学習ポイントを確認する」ことや「愚痴を吐露する」ことについては、8割以上の人が有効であると感じていることがわかりました。これは、実際に利用することで初めて感じ取れる効果であり、生成AIが学びの定着や意欲を向上させる可能性を示しています。

継続的学びと生成AIの関係

さらに興味深い点は、継続的に学びに取り組んでいる人にとって、生成AIの効果を実感しやすいという指摘です。継続的学びを実践している人は、「生成AIを活用することで素早く回答にたどり着けるようになった」と感じる傾向が強く、高い評価を得られています。このことは、生成AIが単なる情報源であるだけでなく、学びのプロセスを支えるパートナーとしての役割も果たす可能性があることを示唆しています。

生成AI利用者と非利用者の意見

また、生成AIを利用することが、今後の仕事や学びにどのように影響を与えるのかを考慮することも重要です。生成AIを利用している人たちは、「生成AIが自分の生産性を上げてくれる」と考える人が65.5%、また「自分の能力を高めてくれる」と考える人が54.7%に達しています。一方で、生成AIの誤った回答や利用による影響を懸念する声もあり、特に非利用者の中でその感情が強いことが言及されています。

今後の展望

このような調査結果を通して、生成AIの進化は今後の学びや働き方において重要な役割を果たすことが期待されます。「人か、生成AIか」ではなく、「人も、生成AIも」という考え方が浸透し、より良い学びの環境を実現する手助けになると言えるでしょう。今後、生成AIをどう活用し、それによって生まれる新たな可能性を探ることが求められます。社内外での生成AIの利用が今後の成果をどう変えていくのか、さらなる注目が必要です。