リラクゼーション業界に新風、りらくるプロジェクト1000始動!
株式会社りらくが展開するもみほぐし店舗『りらくる』が、全国484店舗を持つ中で新たな成長戦略として『りらくるプロジェクト1000』を立ち上げました。このプロジェクトは、リラクゼーション業界のさらなる発展を目指すもので、単に店舗数を増やすだけでなく、顧客サービスの向上や働きやすい環境を提供することを追求しています。
低価格と高い技術力
『りらくる』は、全身もみほぐし60分を2,980円(税抜)で提供するという明瞭な価格設定と、経験豊富なセラピストによる高い技術力が特徴です。老若男女問わず、誰でも気軽にもみほぐしを受けることができる環境を整え、2010年の創業以来、急成長を続けてきました。昨年には450店舗を達成し、その成長スピードは目を見張るものがあります。現在も週に2店舗のペースで新たな店舗をオープンし、500店舗到達まであとわずかです。
プロジェクトの内容と屋号変更
新たに始動した『りらくるプロジェクト1000』では、全国に加えて海外への展開も視野に入れ、1000店舗の実現を目指します。このプロジェクトには、名前のブランドイメージの刷新も含まれており、4月より『りらくる』を『りらく+ミラクル』に変更しています。この変更により、若い女性や高齢者からさらに親しんでもらえるブランドを目指しています。
さらに、全店舗にPOSタブレットを導入し、顧客ニーズの把握をより一層強化。これにより、サービスの質を高めることで、多くのお客様に満足していただけるよう努めています。
セラピストへの配慮
ただ、顧客だけでなく、働くセラピストの環境改善や情報提供にも注力しています。今後はセラピストとの双方向のコミュニケーションを強化し、働きやすい職場環境を整える施策を展開予定です。これにより、セラピスト自身が成長し、その成長がサービスの質向上につながることを目指します。
未来へのビジョン
『りらくる』は、ただのリラクゼーションスポットではなく、癒しを提供するブランドを確立していきます。お客様とセラピストのベストマッチングを図り、心身ともにリフレッシュできる場所を提供し続けることが今後の目標です。リラクゼーション業界の進化を背景に、株式会社りらくは新たな挑戦を続けます。
会社概要
- - 会社名: 株式会社りらく
- - 屋号: りらくる
- - 設立: 2010年1月8日
- - 代表者: 出上幸典
- - 所在地: 大阪府泉大津市東豊中町1丁目8番10号
- - URL: ホームページ
- - 事業内容: リラクゼーションスペースの運営