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美容業界の業務効率アップを実現する新連携

GMOデザインワン株式会社は、2026年4月13日から、店舗情報ポータルサイト「エキテン byGMO」と予約一元管理システム「かんざし」の連携を開始します。この新たな取り組みは、美容サロンを中心にサービスを提供し、業務の負担を軽減しつつ、顧客満足度を高めることを目指しています。

1. 背景

美容サロン業界では、集客を最大化しようとするあまり、多くの予約サイトを使うことが一般的です。しかし、この方法は重複予約や在庫調整、予約情報の転記といった業務負担を増やす原因となっていました。これらの課題を解決し、サロンメンバーが施術や接客に専念できる環境を整えるため、今回の連携が推進されました。

2. 連携による効果

2.1 ダブルブッキングの防止

「エキテン ネット予約」と複数の予約サイトとの空き状況が自動で同期されるため、予約の重複が回避できます。これにより、お客様に対する信頼性も向上します。

2.2 業務の効率化

各予約サイトへの情報転記や在庫調整が不要となり、予約管理業務の効率化が図れます。予約情報の集約や変更、キャンセル処理などが一元管理され、店舗の生産性が飛躍的に向上します。

2.3 顧客サービスの質向上

予約管理が改善されることで、スタッフは接客や施術に集中できます。これが顧客満足度の向上に直結し、リピーターの増加にもつながります。

3. 「かんざし」と「エキテン byGMO」詳細

「かんざし」は、美容サロン業界に特化した予約管理システムで、複数の予約サイトやPOSシステムと連携し、予約情報を一元的に管理します。一方、「エキテン byGMO」は、地域の店舗情報や口コミを掲載するためのポータルサイトで、店舗が自身の情報を自由に編集し、顧客の声を把握することを可能にします。

4. 今後の展開

今後、このサービスは美容室や理容室へも展開される予定です。GMOデザインワンは、「エキテン byGMO」の機能強化を進めつつ、店舗とユーザー双方にとってメリットのある出会いの場を提供し続けます。

5. 企業情報

GMOデザインワンは、さまざまなITサービスを通じて地域経済の活性化を目指しています。地域の事業者と消費者をつなぎ、健全な経済活動を支えることで、社会全体の活性化に寄与することが同社のミッションです。

お問い合わせ

GMOデザインワン株式会社
コニュニケーションプランニング部 田上
TEL: 050-5536-1555
E-mail: [email protected]

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