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宿泊・観光業の人手不足を解決するオンラインセミナー

2023年11月26日（水）14:00-15:30、株式会社movが主催する宿泊・観光業者向けのオンラインセミナーが開催されます。このセミナーのテーマは、業界全体が取り組むべき「人手不足を克服するためのインバウンド対応の強化」です。そして、参加は無料です。

セミナーの目的

現在、宿泊業界や観光業界では人手不足が深刻な問題となっています。しかし、外国人観光客の需要が高まる中、業界全体がこの課題に向き合うことが求められています。本セミナーでは、株式会社アクティバリューズ、エムスリーキャリア株式会社、株式会社movの3社がそれぞれの専門分野から、効果的な解決策や実践的なアプローチを紹介します。

セミナーの内容

第一部: インバウンド市場と多言語での口コミ・MEO対策

最初のセッションでは、最新のインバウンド市場動向に基づき、宿泊施設が直面する課題を解説します。加えて、人手不足の現場でも導入可能な多言語での口コミ及びMEO対策の具体的な取り組みをお届けします。この部では、実際に現場で活用できるようなヒントが多く紹介されます。

第二部: 問い合わせ対応の自動化

続くセッションでは、時差と言語の壁を乗り越え、宿泊施設の「おもてなし」に専念できる省人化とDXの活用方法を掘り下げます。外国語での最新情報の提供方法や、宿泊中の外国人ゲストの満足度を高める方法などが議論されます。

第三部: 外国人観光客の医療対応

最後のセッションでは、外国人観光客が体調不良になった場合の医療対応についてのソリューション、

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