ティーペックがハラスメント対策で新たな相談窓口を設立、安心な職場環境を実現

ティーペック、ハラスメント対策新サービスをスタート

ティーペック株式会社は、この度企業及び団体の従業員を対象にした「カスタマーハラスメント相談サービス」と、求職者向けの「就活ハラスメント相談サービス」を開始することを発表しました。これは、2026年10月1日から施行されるカスタマーハラスメント対策や求職者に対するセクシャルハラスメント防止措置の義務化に対応したサービスです。

ハラスメント対策の新たな法整備

2026年10月から、企業はカスタマーハラスメントに関する対策を義務化されます。これにより、採用面接やインターンシップ時に発生するセクシャルハラスメントについても防止措置が必要になり、この分野に新たな取り組みが求められています。企業は、ハラスメント防止の方針を明確にし、相談体制をちゃんと整えることが求められています。

ティーペックでは、企業と独立した外部相談窓口を設け、従業員や求職者が気軽に相談できる環境を整えています。これにより、各自の不安を抱え込むことなく、安心して相談できるようサポートしています。

新サービスの詳細

1. カスタマーハラスメント相談サービス

- 対象: 従業員が顧客や取引先から受けたハラスメント
- 特徴: 心理カウンセラーが相談に応じ、相談内容の整理を手伝います。必要に応じて、企業への報告も可能です。

- 対応例: 暴言、過度な要求、威圧的な言動

2. 就活ハラスメント相談サービス

- 対象: 求職者が採用活動中に受けたハラスメント
- 特徴: 就職活動中の不安や辛さを心理カウンセラーに相談できる窓口を提供します。相談者の希望により、企業への報告も可能です。

- 対応例: 性的な言動、圧迫的な面接

3つのステップで安心を提供

ティーペックは、ハラスメント対策を「予防」「早期発見」「再発防止」の3つのステップで支援します。

- ### STEP 1: 予防

ハラスメント防止研修を通じて、企業と従業員へ必要な知識と認識を提供します。これは対面研修やオンライン研修、動画コンテンツなど多様な形式で実施されます。

- ### STEP 2: 早期発見と早期対応

各種ハラスメントに対応した心理カウンセラーによる相談サービスを提供します。早期に相談できる環境をつくり、問題の早期発見と迅速な対応を図ります。

- ### STEP 3: 再発防止

ハラスメント行為者向けの「A-I-Dプログラム」を用意し、心理カウンセラーとのセッションを通じて行動の理解を促し、再発防止に努めます。

! ハラスメント対策支援のメリット

企業へのメリット

ティーペックのハラスメント対策サービスは、企業の負担を軽減し、効果的な職場環境の整備をサポートします。これにより、企業は安心して業務に集中し、従業員の士気向上にも貢献することができるのです。

ティーペックは、ただ問題が起きた時の対処だけでなく、予防から早期の対応、再発防止まで連携した支援を行うことで、より良い職場環境の実現を目指しています。