多言語対応を強化した動画制作ツールが企業の業務効率化へ貢献

株式会社博士.comは、東京都武蔵野市に本社を置く企業で、近年増加している多言語対応のニーズに応えるため、動画制作ツール「メディア博士」及びマニュアル作成・管理ツール「マニュアル博士」を大幅にアップデートしました。このアップデートにより、英語や中国語、韓国語をはじめとして、ミャンマー語やネパール語、ベトナム語、タイ語など、多岐にわたる言語のフォントを新たに追加しました。

背景と課題

現代の企業環境では、多様な国籍の人材を受け入れることが求められています。製造業、建設業、接客業、介護業界などでは、みるみるうちに外国人労働者が増加し、その国籍も様々です。しかし、多くの企業は旧来のツールに依存しており、特定の言語だけしか設定できないため、他の言語を話すスタッフには業務マニュアルや指示が理解されにくいという問題がありました。これによって、安全性が損なわれたり、業務の効率が低下したりするリスクが生じていました。

また、日本を訪れる観光客の増加や在留外国人の増加は、インバウンド対応の重要性を高めています。商品やサービスに関する多国語での説明が不足しているため、販売や集客の機会を逃している企業も少なくありません。さらに、言語ごとに異なるツールを使用したり、翻訳を外注したりすることによって、業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）が妨げられることもあります。

アップデートの特長

1. 幅広い言語対応の新しいフォント

今回のアップデートで「メディア博士」と「マニュアル博士」は、主要な言語だけでなく、急増する多国籍のスタッフへの情報発信の強化を目的に、新たに多言語フォントが加わりました。これにより、多様な国籍のスタッフに対しても、偏りなく情報を伝えることが可能になりました。

2. ひとつのツールで全て解決

従来のように言語ごとの別々のソフトは必要ありません。「メディア博士」および「マニュアル博士」を通じて、各国の言語フォントを利用することで、多言語の動画やマニュアルを一元的に管理・作成できます。これにより、業務の煩雑さが大幅に減少します。

3. シンプルな操作

動画制作やマニュアル作成の際に、専門的な技術を必要とせず、直感的に操作できるユーザーインターフェースを採用しています。このため、誰でも簡単に多国語への切り替えができ、動画制作のスピードも向上することでしょう。

4. 実際の課題解決

このような機能深化によって、導入する企業は顧客や従業員とのコミュニケーション改善が見込まれます。実際に、従来のツールでは外国籍のお客様へのサービス案内が不十分でしたが、多言語動画制作を内製化することにより、満足度の向上や販売機会の増加が期待できます。

よくある質問

多言語フォントは有料のオプションではなく、標準機能としてご利用いただけます。また、IT知識が少ない担当者でも安心して使えるよう、サポート体制も整えており、企業の内製化を強力にサポートしています。

今後の展望

株式会社博士.comは、今後も企業の多様化するニーズに応え、全ての国籍のスタッフや顧客との円滑な情報伝達を支援していく所存です。動画制作ツール「メディア博士」は、企業の業務効率化だけでなく、顧客満足度の向上にも大いに寄与することでしょう。

詳しいサービス情報や資料請求は、こちらからご覧いただけます。今後もお客様の期待に応えられるよう、継続的に取り組んでまいります。