物流業界におけるCLO義務化と業務透明性の実態調査結果

ロジスティクス界の変革：CLO義務化による透明性向上の必要性

はじめに

2026年から始まるCLO（物流統括管理者）義務化に先立ち、株式会社スタディストが実施した「物流現場の業務の見える化実態調査」の結果が公開されました。この調査は、従業員300名以上の運送・輸送企業の管理職とリーダー層を対象としており、業務の透明性に対する意識とその実現状況のギャップを明らかにしています。

調査の概要

調査は2026年8月に実施され、運送業に従事する企業の課長職以上の300名が回答しました。その結果、71.0%の企業が業務手順や実績の透明性向上の必要性を実感している一方で、そのうち63.4%が「実現できていない」と回答しています。この結果は、意識と実態の間の大きなギャップを示しています。

CLO義務化の背景

CLO義務化は、企業がサプライチェーン全体を俯瞰する体制を整えることを求めるものです。特に委託を受ける運送企業には、自社の業務を明確に可視化し、経営層や荷主に説明できる能力が求められています。拠点間で業務を一貫して把握できている企業の割合は48.3%にのぼり、約半数の企業が自社の業務実態を把握できていない状況にありました。

調査結果の詳細

調査結果によれば、透明性向上が必要と感じる企業が多いにもかかわらず、その実現が難しい現状にはいくつかの要因があります。具体的には、拠点間で業務の手順を整合させることに課題を感じている企業が48.3%にも達しています。この調査は拠点数が多いほど透明性の確保が難しく、30拠点以上の企業では透明性が「実現できていない」との回答が60.7%に達しました。

経営報告との関連性

興味深いことに、拠点間の業務把握ができている企業では76.8%が経営報告も「できている」と回答し、一方で把握できていない企業ではその割合がわずか20.7%にとどまっています。この結果は、業務の透明性が経営報告能力にも影響を及ぼすことを示唆しています。

透明性の向上に取り組む企業の必要性

現状の課題を克服するためには、業務プロセスを拠点を超えて統合し、見える化する必要があります。例えば、「Teachme Process」は、業務の全体像を即座に可視化し、業務の改善ポイントを自動で提案するツールです。このツールを活用することで、拠点間の業務の差異を把握し、最適なプロセスを全拠点に適用することが可能です。

結論

物流業界はCLO義務化により、業務の透明性向上必要性がますます強調されています。しかし、実際にその透明性を実現できている企業は限られており、拠点間の業務把握の課題が依然として存在します。業務の見える化は今後、経営報告の精度や業務効率の向上に寄与するでしょう。スタディストは、企業の持続的な成長を支援するために、業務プロセスを「仕組み」として整備していくことが重要であると考えています。