『Kizashiレビュー』サービスの紹介
株式会社Ansatzが、2025年12月から提供開始する「Kizashiレビュー」は、生成AIを活用した革新的な商品レビュー分析サービスです。このサービスは、ECサイトやD2C市場における商品レビューを迅速に分析し、顧客がどのように商品を評価しているのかを明確に捉えることができる唯一無二のツールです。具体的には、顧客にとっての商品価値を構造的に可視化し、他社と比較することで、企業にとっての貴重なインサイトを提供します。
商品レビューを活用する背景
最近、商品レビューは購入の意思決定において重要な役割を果たしていますが、企業側では以下のような課題に直面しています。
- - レビュー数が急増し、人手での整理が追いつかない。
- - 担当者ごとの解釈が異なり、評価のばらつきが生じる。
- - 商品改善や企画の方針に反映できていない。
こうした課題を解決するために「Kizashiレビュー」は設計されました。レビューを「読む」行為から「活用する」行為へと進化させ、企業がデータから価値を引き出す手助けをします。
サービスの提供プロセス
導入フローは以下のように進みます。
1.
評価対象商品の選定
- 自社の評価対象商品と、比較したい他社製品を選びます。
2.
データの収集と分析
- 主要ECサイトからレビューを収集し、生成AIを用いてポジティブ・ネガティブな評価を統計的に解析します。
3.
ポジティブ・ネガティブレポートの作成
- 分析結果をグラフやチャートで可視化し、商品の強みや課題を明確にします。
具体的な納品物
Kizashiレビューでは、以下のような具体的なアウトプットが提供されます:
レビューサマリ
直近1年間のレビューを整理し、件数、評価、内容を要約しました。
レビュートピック
自社商品や競合商品に関連するレビューのトピックを報告し、「顧客がどのように商品を見ているのか」を把握できます。
インサイトレポート
評価とレビュートピックの関係を分析したレポートで、商品の強みや改善点を検討するための材料が得られます。
推奨施策案シート
分析を元に優先的に改善すべきポイントや伸ばすべき施策を提案します。
Kizashiレビューのもたらす効果
「Kizashiレビュー」を導入することで、以下のようなメリットが期待されます:
- - 商品の評価構造が可視化され、強みや課題が明確になる。
- - 自社と競合商品の価値を簡潔に比較でき、改善ポイントを特定可能。
- - 商品企画やマーケティング会議での議論が迅速化される。
今後の展開と活用場面
このサービスは特に、商品数が多くレビューが豊富に蓄積されている企業や、新商品開発前の評価整理を行いたい企業に最適です。また、商品企画やマーケティング部門との認識を統一し、戦略的な意思決定を行うためのツールとしても活用が期待されます。
まとめ
「Kizashiレビュー」は、顧客からの評価を迅速に整理し、見える化することで企業のマーケティングや商品企画に大きな貢献をします。商品レビューという重要な資産を有効に活用したいと考える企業には、ぜひ導入を検討していただきたいサービスです。詳細は
こちらからご覧いただけます。
会社情報
株式会社Ansatzは、東京都杉並区に所在し、マーケティング支援やコンサルティングなどを行っています。企業のデータ戦略から実行に至るまで、様々なニーズに応じてサポートを提供し、事業成長を実現するパートナーとして活躍しています。