三井ガーデンホテルズがAppleウォレット対応のルームキーサービスを開始

三井ガーデンホテルズ、Appleウォレットによるルームキーサービスを導入

三井不動産株式会社とその関連子会社の三井不動産ホテルマネジメントは、2026年3月4日から、三井ガーデンホテル銀座プレミアやsequence MIYASHITA PARK、sequence SUIDOBASHIに宿泊するゲスト向けに、新たにAppleウォレットを利用したルームキーサービスを提供することを発表しました。この新しいサービスは、ゲストがiPhoneやApple Watchをタップするだけで、客室やホテル内の共用スペース、さらにはエレベーターなどを解錠できるという利便性を備えています。

このAppleウォレットのルームキーは、ゲストのセキュリティやプライバシーを守りつつ、チェックインからチェックアウトまで簡便で接触のない体験を提供。NFC対応ロックにデバイスをかざす」といった操作で物理的なルームキーを不要にし、スムーズなアクセスを可能にします。特に、エクスプレスモードを利用すればデバイスのロックを解除しなくても解錠が可能です。これにより、充電が必要な場合でも自動予備電力機能を使ってアクセスできるのが強みです。

このサービスは、Vingcardのセキュリティアクセスソリューションを活用しており、チェックインプロセスを効率化し、物理的なルームキーの取り扱いを廃止することでより便利なホテル滞在が実現します。また、プラスチック製のルームキー使用を減らすことで、環境にも配慮した取り組みを行っています。

ルームキーをAppleウォレットに追加するのは非常に簡単です。事前の手続き後、MGH Rewards Clubアプリを通じて、Appleウォレットにルームキーを追加できます。チェックイン可能なタイミングや部屋番号の表示など、リアルタイムでの更新情報もゲストへ提供されます。部屋の変更や滞在の延長、レイトチェックアウトなどのリクエストも、スタッフを介して簡単に行うことができ、特に利便性が高まります。

チェックアウトもアプリを通じてスムーズに行うことができ、チェックアウト後は自動的にルームキーが無効化され、Appleウォレットにアーカイブされます。このように、Appleウォレットのルームキーはゲストのプライバシーとセキュリティを重視し、過去の使用履歴をAppleに共有することはありません。紛失した場合も、「探す」アプリを利用して迅速にデバイスのロックやルームキーの無効化が可能です。

このルームキーサービスは、VingcardのNFC型ドアロックとVostio Access Managementソリューションによって支えられています。後者は、最新の暗号化技術を用いて、ゲストのルームキーを効率的に発行するためのクラウドシステムです。今回の取り組みは、三井不動産グループのさらなるセキュリティ向上を目指す姿勢を示しています。最先端技術の導入により、ゲストはよりスムーズで充実したホテル体験を享受できることでしょう。

三井不動産はまた、Vostio Access Managementソリューションを導入することで、コストがかかるオンサイトサーバーを避けつつ、効率的にAppleウォレットのルームキーを活用。進化するセキュリティリスクに対する保護を随時更新する仕組みを整えることで、ゲストの安心・安全な滞在を実現します。

この新サービスは、MGH Rewards Clubアプリから利用可能で、三井ガーデンホテルズやsequenceならびにザセレスティンホテルズといったブランドでも順次拡大していく予定です。今後、三井不動産グループのホテルにおいて、Appleウォレットを利用したスムーズで環境に優しいサービスがより多くのゲストに提供されることが期待されます。