楽天証券、オリコン顧客満足度®調査で新NISA証券会社総合1位を獲得！

楽天証券株式会社は、オリコンが実施した「2024年オリコン顧客満足度Ⓡ調査『新NISA 証券会社』」ランキングにおいて、総合1位を獲得したことを発表しました。

今回の調査は、2024年1月1日から開始された新しいNISA制度を利用している全国の18歳から74歳のお客様を対象に、インターネット調査を実施。口座開設、運用のしやすさ、ポイントのたまりやすさなど7項目について評価されました。

楽天証券は、5項目でトップ評価を獲得し、特に「ポイントのたまりやすさ」では、2位と3.3ポイント差をつける圧倒的な評価を得ました。さらに、年代別では30代以上の全世代で1位を獲得し、幅広い世代のお客様から高い評価を得ていることが明らかになりました。

楽天証券は、新NISAを活用した資産形成をより始めやすく、続けやすい環境を提供するため、楽天グループの強みを活かしたユニークなサービスを展開しています。

具体的には、「楽天ポイント」での「ポイント投資」や「楽天カード」と「楽天キャッシュ（電子マネー）」を使ったキャッシュレス＆ポイント獲得を可能にする投信積立サービス、国内株式・米国株式・投資信託による少額・積立投資サービスなど、投資初心者からアクティブトレーダーまで、幅広いお客様のニーズに対応するサービスを提供しています。

また、2023年10月からは、業界最低水準のコストで運用することを目指す「楽天・プラス」シリーズを対象に、「投信残高ポイントプログラム」を開始し、ポイントがさらに貯まりやすく、低コストで投資信託を運用できる環境を整えています。

今回の受賞は、楽天証券がこれまで取り組んできたお客様へのサービス提供が評価された結果と言えるでしょう。今後も、お客様のFinancial Well-Beingを最大化するべく、質の高いサービス提供と拡充に取り組み、お客様に「永く付き合いたい証券会社」として選ばれることを目指していきます。

オリコン顧客満足度Ⓡ調査について

「2024年オリコン顧客満足度Ⓡ調査『新NISA 証券会社』」は、株式会社oricon MEが実施した調査で、2024年1月1日から導入された新しいNISA制度を利用している全国の18歳から74歳のお客様を対象に、インターネット調査を実施しました。調査期間は2024年4月5日から同年4月15日、調査対象企業は26社です。

楽天証券について

楽天証券株式会社は、楽天グループの金融サービス会社です。オンライン証券会社として、株式、投資信託、債券、FXなど、幅広い金融商品を取り扱っています。

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