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ECマスターズクラブが中小企業活性化プロジェクトに参加！新サービスも充実

中小企業活性化プロジェクトに参画したECマスターズクラブ

日本最大級の会員制サポートサービス「ECマスターズクラブ」が、2023年に「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」に参画しました。このプロジェクトは、日本の経済を支える中小企業の活性化を目指し、さまざまな支援を行うものです。これにより、ネットショップの運営に携わる事業者らのための新たなサポート体制が整っています。

ECマスターズクラブの特徴

会員数が2,000社を超える「ECマスターズクラブ」は、楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazon.co.jpなどで販売している業者に対し、以下の充実したサポートを提供しています：

1. お悩み解決掲示板「フォーラム」
- 質問回数が無制限で、各種の悩みを解消できる場を提供。

2. 最新情報とノウハウの「サポートレター」
- 毎日届くメールと音声で、業界のトレンドや手法を学ぶことができます。

3. アクセスUPや効率化のための「対策ツール」
- 30種類以上のツールを揃えており、実践的な対策が可能。

4. 「ライブ配信」
- 質疑応答ができる公開コンサルティングを通じて、300～400人が参加する生配信を実施。
- 人気の「ECマスターズ拡張機能」は、現在毎日9,000人が利用中です。

ECマスターズセミナーの利用状況

「ECマスターズセミナー」は、楽天ショップが広告を使わずにアクセス数と売上を増やすノウハウを学ぶ場です。2014年から全国で開催されており、最近ではコロナ禍を受けてオンラインでの運営にも力を入れています。2022年からは、LINEを活用した新しい攻略法も追加され、参加者の満足度は90%以上と高評価を得ています。

公式アンバサダーとのコラボ

ECマスターズクラブは、公式アンバサダーとして郷ひろみ氏を起用しており、彼の肖像を使ったプロモーションによって「ECマスターズ」の認知度向上を目指しています。プロジェクトのビジョンは「変わろう。変えよう。挑戦で。」というもので、中小企業の情報発信力やPR力を強化することに力を入れています。

中小企業支援の目的

同プロジェクトは、働く社員のモチベーションを高めたり、SDGs推進活動をサポートしたりと、多角的な支援を通じて中小企業を元気にすることを目的としています。これによって、ECマスターズクラブへの参加者は、ネットショップ運営上の課題解決が期待できます。

日本ECサービス株式会社について

日本ECサービス株式会社は、2,000以上の楽天ショップが利用する「ECマスターズクラブ」の運営を行っています。コロナ禍の影響でオンラインでのセミナー開催が増えたものの、会員数は順調に増加中です。また、アンケート調査によると、入会後71.2%の会員が売上が伸びたと回答しています。このように、ますます多くのモール出店者の支援を目指し、サービスの向上を図っていくことでしょう。

今後も、ネッとショップが増える時代において、ここから生まれる新しい可能性に注目していきたいと思います。