東京都内医師会が「ON CALL」を導入し夜間・休日往診負担を軽減

ON CALLがもたらす夜間・休日の医療革新

医療現場の負担軽減に向けた取り組み

株式会社on call（以下、on call）は、東京都内の6つの医師会との連携により、2024年1月から2025年4月にかけて夜間・休日のオンコール対応を代行するサービス「ON CALL」を提供しています。この新たな取り組みにより、129件の往診に成功し、参画した医療機関からは精神的・物理的負担の軽減が報告されています。これにより、医師たちは患者により集中できる環境が整いました。

在宅医療の現状

現代日本は急速な高齢化社会を迎えており、在宅医療を必要とする患者の数は増加しています。訪問診療と往診の2つのサービスがありますが、特に往診の件数は徐々にしか増えず、夜間や休日の対応体制の整備が喫緊の課題です。既存の医療体制では、医師不足や高齢化が問題視され、各医療機関が単独でこの問題を解決するのは困難です。

このような状況を打破するため、on callでは各医療機関が在宅医療を提供しやすくなるよう支援し、24時間体制での在宅医療支援の基盤を築くことを目指しています。

ON CALLの実績と効果

on callは東京都内の医師会と連携し、ON CALLを導入してきた結果、実績が明確に表れています。アンケート調査に参加した24の医療機関は、精神的・身体的負担の軽減を最も大きなメリットとして挙げています。実際に依頼に至らなかった医療機関からも、「いざというときの体制があることで安心できる」との意見が寄せられており、精神的なサポートの効果が浮き彫りとなっています。

例えば、一般社団法人小石川医師会の理事である久保雄一氏は、ON CALLの導入によって、医師たちがすべての判断を個別に抱え込むことなくなり、精神的な負担が軽減されたと述べています。往診の選択肢が増えたことで、患者への対応にも自信を持てるようになったと語っています。

利用医療機関の声

さらに、各医療機関の意見も重要で、夜間・休日の往診にかかる負担が大きかった医師たちからは、ON CALLの導入が判断を容易にし、安心して診療に臨める環境を提供したという評価がなされています。

代表者のコメント

ON CALLの代表取締役CEO、符毅欣氏は、「東京都の医師会と地域医療を支えるためのこの取り組みは、今後も持続可能な在宅医療を実現するために必要不可欠です」と語っています。彼は、医療資源へのアクセスを簡便にすることが、日本の超高齢社会における重要な基盤であると確信しています。

このように、ON CALLは医療現場の課題を解決するための新しいモデルを示し、今後も全国で医療機関と連携して取り組みを進めていく所存です。地域医療が持続可能であるためには、全ての医療関係者が協力し、患者にとって最良の医療を提供できる環境を整えることが求められます。これからもon callがその一助となることが期待されます。