サーバーワークスが開発したAIトレーナーbotで研修効率化を実現！

サーバーワークスの新たな取り組み：AIトレーナーbotの開発

株式会社サーバーワークスが新たに開発した「AIトレーナーbot」が、社内研修業務の効率化に貢献しています。このbotは、社員のスキルアップを促進し、トレーニング環境をより良くするために設計されています。特に中途採用者向けのトレーニングプログラムに焦点を当てており、従来の業務負担を軽減することを目指しています。

背景と必要性

サーバーワークスでは、社員が早期に活躍できるよう、質の高い研修プログラムを提供しています。しかし、事業の拡大に伴い中途入社のメンバーも増加し、トレーナーにとっては負荷が増大している状況があります。これに対応するためには、限られた時間とリソースを効率的に使う策が必要です。そのため、トレーナーの指導業務の中で自動化可能な作業を生成AIを使って効率化することが求められました。

AIトレーナーbotの機能

新たに開発されたAIトレーナーbotは、トレーニーからの質問や成果物の投稿に対して、過去のデータや文脈を踏まえた最適な回答を生成します。トレーナーはこの提案を参考にしながら自らの知識を加え、質の高いフィードバックをより効率的に作成できるようになります。このプロセスにより、トレーナーはよりきめ細かな指導やメンタリングに注力できるようになります。

特徴とメリット

- 過去の議論や内容を考慮した適切な回答: トレーニー向けの模擬案件に対して、期待される学習内容に基づいた回答を迅速に提供。
- Slackとの連携による省力化: 提案はSlackを通じて自動生成され、確認プロセスも簡素化されています。

導入後の効果

AIトレーナーbotの導入によって、トレーナーは負担を軽減され、より本質的な業務に集中できるようになります。また、研修の品質向上も期待できます。これにより、全社で育成レベルを底上げし、トレーニーは迅速にスキルをアップさせることが可能になります。

今後の展望

サーバーワークスは、今後さらにチェックリストの自動評価機能やAWS環境との整合性チェックといった新機能を追加予定です。これにより、社内だけでなく将来的には社外の研修サービスへの応用も視野に入れています。こうした取り組みを通じて、社内実践で得た知見を顧客にも還元し、業界全体の人材育成に貢献することを目指しています。