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グローバルキャストの新サービス『AI DESK』

株式会社グローバルキャスト（名古屋市）は、業務改革を目的とした新サービス「AI DESK」を2026年5月より導入すると発表しました。このサービスは、独自のAI技術と現場経験を融合させ、効果的な業務プロセスの改善を実現します。

1. AI導入の現状と課題

最近、多くの企業がAIの導入を進めていますが、現場での適応に失敗するケースが増加しています。たとえば、ツールを導入したものの、実際に業務に活かしきれず、データがただの数値として残ってしまうことが多いです。また、一部の企業は、AIをどの業務に活用できるかわからず、導入そのものを躊躇しています。

グローバルキャストは、全国ネットワークを活用した実績により、企業ごとの特有な課題に着目し、問題解決へのアプローチを提供しています。「AI DESK」は、ただAI技術を提供するのではなく、業務ヒアリングを通じて具体的な問題を設備、そして改善プロセスを設計することを目指しています。

2.「AI DESK」の3つの特徴

「AI DESK」が提供する価値は以下の3つのポイントから成り立っています。

• - 現場力に基づいた業務改善設計

企業の現場業務を詳細にヒアリングし、業務プロセス上の課題を明確化します。これに基づいて、AI活用を前提としない実運用に即した改善フローを設計し、必要な業務効率化ツールを構築します。

• - ラストワンマイルの実働支援

抽出された改善ポイントに対し、実際に現場へ入り込み、オペレーションの修正作業から定着支援まで行います。

• - 定量的成果へのコミットメント

自動化による工数削減だけでなく、成果（成約率向上や離脱率低下）をKPIとして設定し、事実と論理に基づく継続的な改善を実施します。

3. サービス概要

「AI DESK」は次のようなサービス内容を提供します。

• - 業務プロセスの可視化
• - 課題の抽出とAI活用設計
• - 業務効率化ツールの開発
• - AIによる最適化シミュレーション
• - 現場での実行支援
• - 継続的な改善に関するレポート

公式サイトではより詳しい情報が提供されています。
AI DESK公式サイト

4. 今後の展望

グローバルキャストは、「テクノロジーと人の融合」を目指して、デジタル技術を多くの人に使いやすい形で提供することを重視しています。「AI DESK」の導入により、企業の生産性向上を抽象的なものではなく、実際に役立つ成果としてもたらす意向を示しています。

5. 企業情報

グローバルキャストは、営業ノウハウや全国に広がるネットワークを基に、様々なクライアントにセールスやマーケティング支援を行っています。また、時代に適応したソリューションを提供しつつ、「変革のパートナー」としての役割を果たします。

• - 会社名: 株式会社グローバルキャスト
• - 代表者: 川口英幸
• - 設立: 2008年2月20日
• - 所在地: 愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 グローバルゲート 14F
• - URL: グローバルキャスト公式サイト

今後の展開に期待が寄せられる「AI DESK」の詳細情報が待たれます。

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