不具合情報のポータルサイト『fuguai.com』がオープン！安全で安心な製品生活をサポート

不具合情報のポータルサイト『fuguai.com』がスタート

株式会社デジタルハーツが新たに立ち上げた不具合情報ポータルサイト『fuguai.com』が、2008年7月1日17時にオープンしました。このサイトは、家電やパソコン、さらには自動車や食品に至るまで、さまざまな製品の不具合情報を集約し、ユーザー間での情報交換を促進することを目的としています。

開設の背景と趣旨

デジタルハーツは、基幹事業としてデバッグサービスを展開している企業ですが、これまでBtoBビジネスが中心でした。『fuguai.com』の立ち上げにより、初めて一般消費者と直接つながるBtoCの窓口を構え、クライアントとの連携強化やデバッグサービスの品質向上を図ります。

このサイトは国内初となる、ユーザー参加型の不具合情報ポータルとして、誰もがアクセスできるプラットフォームを提供します。会員登録も無料で、広告収入を主な収入源としています。

豊富な情報と安全な製品生活

『fuguai.com』では、最新の不具合情報が手軽に閲覧可能です。さらに、ユーザー自身が不具合情報やその解決策を投稿することで、製品の品質向上に寄与することもできます。

投稿には会員登録が必要ですが、有用な情報を提供したユーザーには『fuguai.comポイント』が付与され、これを電子マネーに交換することができます。これにより、ユーザーは自らの貢献に対して報酬を得ることができ、参加意欲が高まります。

ユーザーに広がるメリット

『fuguai.com』には、一般ユーザーはもちろん、登録ユーザー、さらには各メーカーにとってのメリットも三つ紹介されています。

1. 一般ユーザーのメリット：
- 製品の購入前に不具合情報を入手し、安心して買い物ができます。
- 購入後にも不具合が生じた場合、迅速に解決策を調べることが可能です。

2. 登録ユーザーのメリット：
- 製品の不具合情報を投稿することにより、ポイントを獲得できます。
- 獲得したポイントは各種電子マネーと交換可能です。

3. 各メーカーのメリット：
- 広告を掲載することで製品の不具合やリコール情報を効果的に発信できます。
- 困っているユーザーに対して、不具合情報をピンポイントで伝えることができます。

まとめ

『fuguai.com』は、製品に関連する不具合情報を集結させ、ユーザー同士で気軽に情報を交換できる新たなサービスです。現代社会において不具合の発生は避けられませんが、これまで以上に消費者が安心して製品を利用できる環境を作ることが期待されています。デジタルハーツはこのサイトを通じて、消費者が抱える疑問や不安を解消し、安全な製品生活をサポートするための架け橋となることを目指しています。