TSIグループが提供する新AIサービスでオンラインショッピングが進化

株式会社TSIが運営するオンラインストア「mix.tokyo」に、最新の生成AIエンジン『Coordware』が導入されました。この新たな技術により、個々のユーザーの趣向や嗜好を分析し、さらに高いレベルのパーソナライズを実現。これにより、ユーザーは自分にぴったりのコーディネートを簡単に見つけられる環境が整いました。

スタイル提案サービス「Style Compass」

新たに搭載されたのは、AIによるスタイル提案サービス「Style Compass」。このサービスでは、ユーザーが簡単なプロフィールを登録するだけで、それに基づいて年齢や体型に合ったコーディネートの提案が行われます。特定のブランドにとらわれることなく、様々なシーンに合わせたコーディネートを提案するのが特徴です。これにより、選ぶのが難しい洋服を探しているユーザーに最適なソリューションを提供し、悩みを解消します。

ユーザーが気に入ったコーディネートを選択すると、その着こなしに合う商品が瞬時に「mix.tokyo」内から見つかる仕組み。これにより、「自分に合うコーディネートがわからない」「欲しい服が見つからない」といった購買時の不安を解消し、ユーザーがサイトを離れることを防ぎます。

利用状況と今後の展開

「Style Compass」はサービス開始以降、登録ユーザー数やページビューが堅調に増加しており、生成AIによるコーディネート提案の効果を実証しています。今後は、さらにシームレスなAI機能をECサイトに組み込むための検証作業が進められる予定です。

また、このサービスはユーザーの趣味嗜好を分析するためのアプリケーションとしても機能し、ユーザーが選んだコーディネート画像やプロフィール情報を元に、さらなる分析を行います。このデータは「mix.tokyo」のコンテンツ制作に利用されるほか、パーソナライズ化されたEC体験への活用が期待されています。

「Coordware」の仕組み

『Coordware』は、EC事業者がユーザーの行動や購入情報を活用し、生成AIで嗜好を分析する技術です。この技術を用いて、パーソナライズされた記事や商品レコメンドデータを自動生成します。また、ユーザーに向けたアプリケーションも提供されることで、ユーザーの感想やニーズを深く理解する姿勢が強化されます。

特に、ELEMENTSが開発したこのAIエンジンは、導入企業ごとにカスタマイズ可能で、使い続けることでそのパフォーマンスはさらに向上します。顧客の理解を深め、ロイヤルカスタマーの形成にも寄与することが期待されています。