アイリックコーポレーションの生命保険業界の品質評価更新について

株式会社アイリックコーポレーションが、一般社団法人生命保険協会から「乗合代理店業務品質評価運営」における認定を更新しました。この認定は、顧客本位の業務運営を実現するための共通基準に基づいて、生命保険代理店の業務品質を調査・評価するものです。当社は2022年度に初回認定を受けて以来、継続的に基準を達成し、業務品質の向上に取り組んでいます。

2023年2月26日には認定証の授与式が開催され、一般社団法人生命保険協会の副会長、藤戸方人氏から当社代表取締役社長、勝本竜二が認定証を受け取りました。この認定は、業務品質評価運営を通じた顧客への信頼の構築と、透明性の確保を目的としています。

業務品質評価運営の背景

「業務品質評価運営」の目的は、統一された評価基準に基づいて業務実態を確認・評価し、代理店の継続的な業務品質向上を促すことです。そして評価結果を公表することで、消費者が代理店を選ぶ際の重要な判断材料を提供し、業務運営の透明性を向上させることにも寄与しています。また、顧客本位の業務運営を促進することで、生命保険業界全体の品質向上と社会的信頼を高めることが期待されています。

調査項目と評価基準

評価は「顧客対応」、「アフターフォロー」、「個人情報保護」、「ガバナンス」という4つの視点から行われ、合計196項目にわたる基準を達成することが求められます。これにより顧客が期待する理想的な代理店に近づくことができ、業務の質を高めることにつながります。

アイリックコーポレーションの会社概要

株式会社アイリックコーポレーションは、1995年に設立され、東京都文京区に本社を置いています。同社は「保険クリニック®」という日本初の来店型乗合保険ショップを運営し、保険販売事業やライフプラン支援、システム事業など多岐にわたるサービスを提供しています。

同社の代表取締役社長CEOである勝本竜二氏は、テクノロジーを駆使し、保険流通の革新を実現することで、人生100年時代に誰もが納得して生きられる社会を目指す企業理念を掲げています。これからも、アイリックコーポレーションは顧客の信頼に応え、業務の品質向上に努めていくでしょう。

信頼できる保険代理店の選択肢を消費者に提供し続けるアイリックコーポレーション。その今後の展開が非常に楽しみです。