不動産業界におけるデジタルマーケティングの現状と課題

株式会社WeeAreは、全国の不動産購入者250名と、マーケティングに携わる250名を対象にした調査を実施しました。この調査は不動産購入者の心理に加え、業界関係者が感じている現状の課題を明らかにすることを目的としています。

調査の概要と結果

調査は2024年6月25日から27日までの期間で行われ、全国の20歳から69歳の男女に対して実施されました。収集したデータは、マーケティング業務や消費者の心理を反映しています。

SNSの影響力

不動産の購入決定において、SNSが大きな役割を果たしていることが明らかになりました。なんと51.7%の回答者が、SNSで得た情報が購入判断に影響を与えたと答えています。特に、過去5年以内に不動産を購入した人の中で、22%がSNSを利用しているという結果が出ました。また、SNSでの写真や動画が購入意欲を高めると感じている人も多く、約50%以上が「非常に影響した」または「影響した」と回答しています。

この結果から、SNSの積極的な活用が不動産の認知経路を広げ、ブランド信頼性を高めるのに効果的であることが示唆されます。

Webマーケティングの実施状況

調査では、約60%の企業がWebマーケティングを実施していないとの結果が出ました。これは人口減少とデジタル化が進む中で意外な数字であり、業界のデジタルマーケティングに対する意識と実施状況とのギャップが浮き彫りになりました。

さらには、60.8%が「自社の新規集客が難しい」と感じており、55.6%が「販促が難しい」とも答えていることから、マーケティング施策の価値を認識しながらも実行に踏み切れていない現状が伺えます。

マーケティング内製化の必要性

さらに、マーケティング業務の内製化について調査したところ、全体の約8割が外注に依存していることが明らかになりました。実際に全てのマーケティング業務を自社内で内製化している企業はわずか2割という結果でした。外注の理由としては、社内リソースの不足やマーケティング担当者の不足が挙げられています。

このような状況において、自社でのマーケティング力を強化することが重要であり、長期的な競争力を維持するためには内製化が求められます。

今後の重要課題

調査結果を総括すると、従来の不動産ポータルサイトや企業の公式ウェブサイトに加え、SNSの戦略的な活用が新たな顧客獲得において不可欠であることが分かりました。また、マーケティング施策が不十分な企業が多いことも大きな課題です。

株式会社WeeAreは、マーケティングの内製化を支援するパートナーとして、企業のニーズに応じたコンサルティングを提供しています。企業が自社内でマーケティング業務を完結できるようにサポートすることで、新規集客や顧客生涯価値の向上を目指しています。