サントリー「こだわり酒場」ファンコミュニティの取り組み
株式会社イーライフが支援するサントリーの「こだわり酒場」公式ファンコミュニティ「こだわり酒場ファン倶楽部」では、設立から5周年を迎えるにあたり、会員の投票によってオリジナルグッズのデザインを決定する「オリジナルグッズデザイン投票」を開始しました。この投票は、2026年5月26日から6月14日までの期間にわたり実施され、ファンの皆様がデザインを選ぶことができます。
コミュニティの魅力
「こだわり酒場ファン倶楽部」は、サントリーのRTD(Ready To Drink)ブランドの中で唯一の公式ファンコミュニティであり、会員は無料で登録できます。人気の晩酌ギャラリーやレシピ投稿のほか、ポイントプログラムによるオリジナルグッズのプレゼントキャンペーンも行われており、コミュニティ内は多彩なコンテンツで満たされています。この場は、「こだわり酒場」のファン同士が気軽に交流し、楽しめる特別な空間です。
オリジナルグッズデザイン投票の概要
参加型企画である「オリジナルグッズデザイン投票」では、会員は4種類のデザイン候補から好みのものを選ぶことができます。2025年には居酒屋おつまみをテーマにしたブランケットが936票を集め話題になりました。今回の候補には、ノルディック柄や暖簾モチーフの実用的なデザインに加え、缶やタンブラーのテーマを盛り込んだインパクトのあるデザインが揃っており、ユニークなラインナップが魅力です。
こだわり酒場ファン倶楽部の成り立ち
「こだわり酒場ファン倶楽部」は、2021年に設立されました。ブランドのRTD市場における競争が激化する中、企業は新商品を販売するだけでなく、ファンとの直接的なつながりを重視するようになりました。このコミュニティでは、居酒屋の雰囲気を取り入れたサイトデザインと、「大将」「女将」などのキャラクターたちが温かい交流を促しています。同じ趣味を持つ仲間同士が気兼ねなく日常の晩酌を共有する場は、他のSNSとは異なるユニークな体験を提供しています。
世代を超えたファンの集まり
このファンコミュニティは、開設から5年で38,000名以上の会員を抱え、累計投稿数は15,000件を超えるまでになりました。会員は年齢や性別を問わず、共通の趣味を持つファンが集い、活発な交流が行われています。このコミュニティ内では、ファンが自ら撮影した晩酌の風景や独自のレシピを投稿し、日常の何気ない瞬間を他のメンバーと共有しています。
ブランドとのつながりを深める
オンラインイベントでは、ファンがブランド担当者と画面越しに乾杯し、対話を楽しむ機会も設けられており、デジタルの枠を超えた「本物の酒場のような一体感」が体験できます。また、ファンのリアルな声を集めることで、製品やサービスの企画に生かされています。サントリーは顧客の声を「エンジン」として、効果的なマーケティングや新商品の開発に役立てています。
株式会社イーライフの立ち位置
株式会社イーライフは、消費者との対話から新たな価値を生み出すマーケティングを手掛けてきました。企業と消費者をつなぐためには、単にコミュニティをつくるだけでなく、育てていくことが重要視されています。
「こだわり酒場ファン倶楽部」は、マーケティングの新たなトレンドを波及させながら、サントリーのブランドを育てる重要な役割を担っています。今後の活動に期待が寄せられています。