定額料金で安心の修理サービス「ぐっとずっと。住宅安心サポート」がリニューアル

新しい「ぐっとずっと。住宅安心サポート」

2023年4月1日、ホームサーブ株式会社と中国電力株式会社は、定額料金で行う住宅修理サービス「ぐっとずっと。住宅安心サポート」の内容をリニューアルしました。このサービスは、電気設備や水まわりの修理を手軽に利用できることを目的に、2020年から提供されてきました。

サービスを通じての安心

今まで、住宅設備に不具合が生じた際は、自ら修理業者を探し、比較し、修理の日程を調整し、最終的に費用を支払うといった手間が発生していました。この過程には、業者の信頼性や品質を確認する必要もあるため、非常に労力がかかるのが実情です。

「ぐっとずっと。住宅安心サポート」では、月々の定額料金を支払うことで、信頼できる修理業者をホームサーブが手配し、修理費用もカバーします。これにより、自宅の設備のトラブルに対する不安を軽減し、安心して暮らせる環境を提供しています。

修理サービスのプラン

リニューアルされたサービスには、以下の2種類の修理サービスプランがあります。

電気設備修理サービス

- エコノミープラン: スイッチ、コンセント、ブレーカーなどの基本設備を対象に、年額支払いは7,080円。
- ベーシックプラン: エコノミープランに加え、家庭用エアコンも対象になります。年額支払いは14,520円。
- ワイドプラン: IHクッキングヒーターや冷蔵庫を追加対象。年額支払いは17,880円。

水まわり修理サービス

- エコノミープラン: 屋内の給排水設備に特化したお手頃プランで、年額支払いは11,880円。
- ベーシックプラン: 屋内外の給排水設備をカバーし、年額支払いは19,080円。

利用方法

料金は年一括払いか、クレジットカードでの分割払いが可能です。サービスの対象は、広島県、岡山県、山口県、鳥取県、そして島根県に居住する自己所有の住居の方々です。サービスの受付は、年中無休の24時間体制で行われています。

社会的ニーズへの対応

少子高齢化が進む中、住宅の老朽化による修理トラブルが増加しています。実際に、築10年を超えた住宅では約70％の方が故障のトラブルを経験しているという調査結果もあり、この間題に向き合うサービスが必要です。それに加え、詐欺的な業者によるトラブルも多発しており、国からも警告が出されています。そこで、住宅のメンテナンスを軽減する「ぐっとずっと。住宅安心サポート」が提供されています。

このサービスを通じて、住宅設備のお悩みを解決し、お客様にとってかけがえのない存在でありたいと考えています。