AI時代の競合分析を支援するPXCとダイレクトイシイの連携

ダイレクトイシイが提供する「健康志向おせち料理」は、消費者の健康に配慮した商品の販売を行っています。しかし、商品の特徴や魅力をどのように伝えるかは常に課題でした。そんな中、PXC株式会社が提供する「エルシグ by AMAIZIN」の導入によって、競合分析と情報設計の改善が進みました。

エルシグ導入の背景

ダイレクトイシイのECサイト「イシイのオンラインストア」では、無添加のこだわりを持った商品を展開していますが、おせちは高価格の商品であるため、購入前にじっくりと比較検討される傾向があります。このため、従来の情報発信では限界が見えていました。特に、生成AIの普及により、顧客の検索行動が変化している中、従来の分析方法では十分な対応が難しい状況でした。

そこで、PXCの「エルシグ」によるAIによる診断サービスを導入し、より客観的な視点で競合分析を行うことにしました。この導入により、具体的な改善点を見つけ出し、情報設計の質を向上させることが期待されました。

導入効果と具体的な成果

エルシグによる診断が進む中で、ダイレクトイシイは多くの新たな発見と改善点を得ました。以下はその主な成果です。

1. 予期せぬ競合商品の発見

これまで自社が特に意識していなかった競合商品が、AIを通じて浮かび上がりました。これは「AI時代には、新たな競合が出現する」という認識を深める重要な契機となりました。

2. 明確な改善方向の提示

「エルシグ」の分析を通じて、個別商品ページに改善方向が示されました。具体的な提案内容には次のようなものがあります。

- 情報の深掘り: 単なる栄養成分の訴求にとどまらず、商品の背景や製造過程など、詳細な情報を開示することが利益をもたらすという指摘がありました。
- ストーリーの重要性: 顧客の声を単に載せるのではなく、その背景や経緯をストーリーとして構築することで、顧客の共感を得やすくする方法が提案されました。

これらの提案は、具体的かつ即座に取り入れやすく、早速実行に移す価値がありました。

株式会社ダイレクトイシイについて

ダイレクトイシイは石井食品の通信販売部門専門のグループ会社として、ECサイト「イシイのオンラインストア」を運営しています。無添加調理のスタンスを基に、多様な商品を取り扱い、常に高品質を追求しています。

詳細は、こちらから確認できます。

「エルシグ by AMAIZIN」について

「エルシグ」は、AI検索を用いた自社や競合の状況を分析し、最適なWeb施策を提案する診断サービスです。これにより、AI評価の可視化や具体的な改善提案が行われ、企業の持続的な成長をサポートします。

PXCは引き続き、実践的な支援を通じて企業がAI時代に適応するためのサポートを行っていく方針です。もっと詳しい情報はこちらから確認可能です。