セシールの新たな取り組み
株式会社セシールは、ブランドスローガン「心地いいに、ときめく。」を体現するために、お客さまとの対話を通じた商品開発をスタートしました。この取り組みの初回イベントが、2026年9月16日に東京都港区の本社で行われ、セシール商品の愛用者9名と社員7名が参加しました。試着や意見交換を通じて、新たな商品開発のアイデアを生み出すことを目的としています。
対話型モニター会の実施
参加者は、2027年春夏向けの新作カットソーやパンツを試着し、セシール社員との座談会で、自身の服選びについての率直な意見を交換しました。特に、着心地の良さや外出時の見え方が重要な基準であることが強調されました。これにより、ただ快適なだけでなく、自分らしさを表現できる商品を目指していることが明確になりました。
ワークショップの内容
モニター会では、参加者が各自のお気に入りの服を持ち寄り、その選び方や他ブランドとの使い分けについても意見交換がなされました。実際に試着を行い、シルエットや着用感についてのフィードバックも得られました。
1対1の試着モニターでは、動きやすさやデザインの印象について詳細を議論。この一連のプロセスを通じて、参加者のリアルな声が具体的なデータとして可視化されました。
見えてきた気づき
このモニター会を通じて、参加者からは以下の重要な洞察が得られました:
- - 肌触りの良さと見た目の両立: セシールの素材に対する高評価に加え、外出時に魅力的に見えるデザインが求められています。この二つを両立させることが、今後の課題となります。
- - 着用時の動きによる発見: 実際に服を着て動くことで、見え方やシルエットに関する新たな認識が得られ、これが商品改善に役立つことがわかりました。
- - 開発意図の共有: 服のデザインや機能に関する情報を参加者に説明することで、商品の評価が変わることが確認されました。お客様が服の背景ストーリーや着こなし提案を理解することで、興味や魅力を引き出すことが可能です。
お客様との関係を深める
セシールは、このモニター会を単回のイベントに終わらせず、定期的にお客様と対話する場を設ける方針です。また、集めた声を早速商品企画に反映し、特に素材とデザインのマッチングの重要性を再認識しました。
今後の展望
今後もセシールは、お客様との共同開発を視野に入れながら、より良い商品やサービスを提供していく考えです。アパレル業界の進化においては、消費者の意見を活かした商品開発が不可欠であり、セシールはその一端を担っていくことでしょう。
最後に、セシールは日常の「心地いい」を追求し、お客さまの豊かなライフスタイルのサポートを続けていきます。