不動産仲介会社向けの新機能「AI文章生成」導入について

不動産業務を革新する新機能の紹介

イタンジ株式会社のグループ会社、株式会社Housmart（ハウスマート）が2025年5月13日から不動産売買仲介会社向けに新しい機能を追加します。その名も「AI文章生成」。この機能は、物件購入希望者に対して送信するメールの文章を自動で生成するもので、仲介業務の効率化を実現します。

追客業務の重要性

不動産仲介会社において、買主への継続的な連絡は欠かせない業務の一つです。このような営業活動は「追客」と呼ばれ、一度接点を持った買主と良好な関係を築くために、物件の提案を繰り返さなければなりません。従来、この追客業務の際には、担当者が一つひとつ物件の概要を調査し、そのメリットを考慮して文章を作成する必要がありました。このプロセスは時間がかかり、担当者の労力を必要としました。

AIによる業務効率化

しかし、新たに導入される「AI文章生成」機能によって、この業務が大きく変わります。仲介会社は、自社のプロポクラウドにて提案したい物件を選ぶだけで、AIがその物件の情報を基に鮮明な文章を生成してくれます。その結果、物件提案メールが迅速に作成できるようになります。

この機能は、文章生成だけでなく、メールフォーマットも仲介会社が使いやすいように調整されています。これにより、担当者による文章の質やスタイルのばらつきを抑え、一貫性のある情報を提供することが可能になります。

業務の効率と顧客満足度の向上

AIの導入によって、物件情報の提供スピードも向上し、仲介会社は買主の意思決定プロセスをサポートすることができます。物件提案にかかる時間を削減するだけでなく、効率的に情報を届けることで、より多くの買主に適切な物件を紹介することができるでしょう。

また、ハウスマートが提供する「プロポクラウド」は、不動産業界特化のデータベースを保有しており、追客支援・接客支援・媒介契約管理といった機能が充実しています。これにより業務の非効率的な部分を改善し、顧客満足度を高めることができるのです。