LINEでできる問診票システムの新登場
2025年2月4日より、埼玉県さいたま市に本社を置くベストプランナー合同会社が、公式LINEを活用した新しい問診票システム「LINEでできる問診票」のサービス提供を開始します。このサービスは、多くのボディケア施設や病院、クリニックなどの受付業務の効率化を図り、さらに顧客満足度の向上を目指しています。
背景と目的
多数の医療機関や施設が日々の業務で直面しているのは、受付業務の煩雑さです。特に、顧客対応や手続きの増加が業務負担を増大させています。「LINEでできる問診票」は、LINE公式アカウントを通して、予約時に顧客があらかじめ問診票を入力できる仕組みを提供することで、受付をスムーズに進められるという革新を提供します。
サービスの特徴
1. 来院前の入力
来店前に問診票を記入することで、受付時の待機時間を大幅に短縮します。これにより、顧客のストレスを軽減し、快適な体験を提供します。
2. 簡単な導入プロセス
新たなアプリや端末を必要とせず、LINEだけでサービスが利用できるため、導入が非常に簡単です。
3. 業務の効率化
問診票が事前に入力されることで、受付業務の負担を軽減。スムーズな顧客対応が可能となり、スタッフの集中力とサービス品質の向上が期待できます。
4. スピーディーな導入
わずか90分のZoomミーティングでセットアップが完了するため、すぐに運用を開始できます。全国どこからでも対応可能で、便利さが際立ちます。
価格について
本サービスは、月額8,820円からの料金設定(年間契約の場合・税別)で、初期費用は10万円(税別)です。必要に応じたプランで無理なく導入できます。
従来との違いとメリット
このシステムの最大の特徴は、従来の紙ベースの管理方法を廃止し、LINEによる運用に特化している点です。顧客情報を事前に取得できるため、受付の手間が圧倒的に軽減され、施術後のフォローアップも容易に行えます。さらに、アフターケアや次回予約の案内を自動化し、顧客の再来店を促進します。
公式LINE未導入の方へ
これまで公式LINEを持たなかった方も安心です。わずか9,900円(税別)で、プロによる公式LINEアカウントのセットアップ serviceを提供しており、初めての方でもスムーズに導入できます。
ベストプランナー合同会社の実績
ベストプランナー合同会社は、2016年に業界初の着信課金システムで特許を取得後、2020年には厚生労働大臣から特別奨励賞を受賞するなど、その実績は信頼性を証明しています。LINEを活用した業務改善のノウハウを持ち、多くの企業の成長を支援してきました。
結論
今こそ、業務の効率化と顧客サービスの向上を実現するために、公式LINEを活用した新しい問診票システムを検討する絶好の機会です。詳細は公式サイトでご覧いただけます:
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